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株式会社エムデジ

仕事内容

アピールポイント: ■未経験からプロへ！充実の育成・キャリア支援 入社後は年齢の近い先輩がメンターとしてOJTを担当し、あなたの成長をサポートします。 社内外の研修制度や携帯電話会社の資格取得サポートも充実しており、未経験からでも安心してモバイルショップのプロフェッショナルを目指せる環境です。 キャリアパスは「責任者」と「現場のプロ（シニアスタッフ）」の2軸があり、途中で切り替えも可能。 あなたの目標に合わせた成長を応援します。 ■ワークライフバランスを重視した働き方 年間休日は120日以上を確保し、リフレッシュ休暇も年2日取得可能です。 有給休暇も半日単位で取得でき、プライベートも充実させることができます。 産前・産後休暇の取得率は100%、育休からの復帰率も高く、時短勤務制度も完備。 仕事と子育ての両立を会社全体で応援しており、社員が長く安心して働ける環境です。 平均残業時間は月20時間以内と、無理なく働ける環境が整っています。 ■実力と成果を正当に評価する給与体系 実力主義の給与体系と評価制度を導入しており、頑張りが直接給与に反映されます。 基本給に加え、職種手当やエリア手当、さらに個人の売上に応じた報奨金（インセンティブ）も支給。 資格手当や役職手当、家族手当など各種手当も充実しており、あなたの努力と成果を正当に評価します。

仕事内容: 【モバイルショップスタッフ（総合職）】 運営店舗にて、お客様対応および店舗運営に必要な事務業務を行います。 ■一般業務内容 ・新規契約、機種変更受付 ・インターネット回線契約受付 ・見積もり作成 ・各種プラン等の申込 ・端末の操作方法、料金プラン説明 ・故障受付 ・電話対応 ・売上チェック ・在庫確認、発注 ・店内レイアウト ・清掃 お客様対応では、スマートフォンに関するお悩みやライフスタイルをヒアリングし、最適な商品やサービスを提案します。事務業務では、店舗の販売目標に対する売上進捗の確認、商品在庫の棚卸し・発注、キャンペーン告知のためのポスターやビラの作成などを行います。店舗は通常3～6人体制で、大型店では10人以上の同僚と協力して業務を進めます。 ■1日の流れ（早番の場合） ・9:30 出勤：清掃や朝礼を行い、開店準備をします。 ・10:00 開店：お客様を笑顔で明るくお迎えします。 ・10:30 お客様対応：機種変更、新規契約、購入前の相談・見積もり、操作説明などを行います。 ・12:00 休憩：昼食を取ります。 ・13:00 事務作業：お客様のいない時間はメールチェック、商品の陳列、新サービス学習などを行います。 ・16:00 頑張るタイム：16:00～18:00の2時間は、パソコンやバック業務をできるだけ控え、お客様対応や店内清掃に集中して取り組みます。 ・18:30 退勤：必要なお客様対応がなければ基本的に定時で退勤します。 （※シフト制のため一例です） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲