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アルティウスリンク株式会社

職種/仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 新宿【SV候補】未経験OK！インターネットバンキングの問合せ窓口センター 仕事の内容 インターネットバンキングを展開する当社にて、問合せ窓口センターの運営管理を担当いただきます。オペレーターの教育や数値管理、顧客対応などを通じて、センター運営の中核を担うポジションです。 【業務詳細】■コンタクトセンターの運営・管理業務 ■オペレーターの教育・育成・労務管理 ■品質・生産性・リスク・採算管理 ■顧客企業との報告・改善提案・交渉対応 ■チャット・電話・メール対応の業務習得 【キャリアパス】業務習得に応じて段階的に対応範囲を広げ、担当企業の対応や業務報告書作成、報告会への参加等をお願いし、その後はデスク内の要員管理（新規採用含む）や収支管理等の業務を担って頂く予定です。 募集職種 新宿【SV候補】未経験OK！インターネットバンキングの問合せ窓口センター

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30～17:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給273,000円～375,000円 想定年収 400万円～530万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥273,000～￥375,000 基本給￥273,000～￥375,000を含む/月 ■賞与実績:(6月・12月)※入社時期に応じた基準有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 年末年始6日 その他（全日シフト制） 有給休暇：有（～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：有給休暇について：入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区 西新宿二丁目３番２号 本社以外の事業所：・セールスオフィス 東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体