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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週3日、1日2時間～OKの働きやすさ！ ＊ネット環境があればOK！機材は無料貸与 ＊在宅勤務手当として1日200円支給！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 スマホの操作や設定に関する問合せにお答えするサポート業務。自宅でできる完全在宅ワークです◎ ＜具体的には＞ ＊機種変更時のデータ移行手順のご案内 ＊eSIMへの切り替え設定や初期設定サポート ＊電子決済などauの各種サービスの操作説明 ＊SNSアプリの不具合や使い方に関する相談対応 ＊各対応内容の専用システムへの入力 ＜問合せ例＞ 「残り2GBと出てきたけどどうしたらいい？」 「写真を本体から消してクラウドだけに残したい」 「eSIMに変更すると何が変わるの？」 など ＼活躍しているスタッフの特徴／ ・スマホやPCの不具合が起きた際に自分で解決できる方 ・初期設定をスムーズに自分で対応できる方 ・テクサポのような業務に抵抗がない方 ＼普段からスマホをよく触る方にピッタリ／ 「スマホの操作すべてを暗記する」必要は一切ありません！問合わせ内容に応じて研修で習った内容を実践したり、マニュアルを参照したり、場合によっては事例をネットで検索してその内容をわかりやすくご説明ということもあります◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【在宅環境について】 ご就業には以下の就業環境のご用意が必須となります。 ＊安定したネット環境（有線LAN）が必要 【速度の目安】上り下りともに30Mbps以上 ※Wi-Fi・テザリング接続は不可 ＊作業用の机、イス、照明がある ＊勤務中はカメラONが必要 ＊個室での就業（情報漏洩を防ぐため） ※ペットなど含め本人以外の入室不可 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【完全在宅でも目指せるキャリアアップ】 在宅業務だからこそ頑張りをしっかりと評価し、昇給で還元。管理者などへのキャリアアップだって目指せます。 【周辺機材は貸与するので安心！】 業務に必要なPCやモニター、ヘッドセット、LANケーブルなどは会社がお届け！安定したネット環境があれば、初期費用をかけずに業務を始められます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社日】 7/1(水） 【面接締切】 6/16（火） ※面接前に在宅環境やシフトなどをお伺いするアンケートの回答が必須となります