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電話代行サービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ☆おすすめポイント☆ ✅オペレーター経験は不要！ほぼ100％中途入社！ ✅ クレーム対応なし！落ち着いた環境で働けます！ ✅ 充実の初期研修・対応マニュアルあり！ ✅ テレアポではないので、ノルマは一切なし！ ✅ 年間休日１２４日 有給消化も推奨！ 【仕事内容】 契約企業様からのお電話を受付・取り次ぎするシンプルなオペレーター業務です。 マニュアル完備で初めての方も安心してスタートできます！ 【具体的なお仕事内容】 電話対応：簡単なマニュアルに沿って電話受付を行います。 受付内容の記録・報告：受付内容を記録し、メールやチャットツールで報告します。 【業務例】 お客様の「電話番号」「お名前」「ご用件」など、マニュアルで決められたヒアリング事項をお伺いして、クライアントからの”折り返し”をご案内になります。 既存スタッフの多数は、飲食店スタッフ・エステティシャン・アパレル販売員など、コールセンター未経験者です。 【入社後の流れ】 まずは電話対応の研修を行います。 電話対応の研修後、先輩社員のもとで徐々に実践を交えながら業務に取り組みます。 マンツーマンで親身にサポートしますのでご安心ください。 業務に慣れてきたらクライアントとの連携やマニュアル修正、新人の育成などの社員業務を徐々にお任せしていきます。 【求職者へのメッセージ】 当社で働いているスタッフは、 「プライベートも充実させて働きたい！」 「未経験からチャレンジしたい！」 「腰を据えて自分のペースで成長したい！」 など様々な想いをもって活躍しています。 まずはお気軽にご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分 阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 勤務時間：9時～18時の間で実働8時間シフト勤務

給与

月給250,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与年2回（6月、12月） ・英語手当あり（1,5万円～2万円） ・昇給年1回（4月） ・時間外手当（全額支給）

休日休暇

休日休暇 ・完全週休2日制 ・年間休日124日（2025年度） １ヶ月毎のシフトサイクル（毎月25日にシフト提出）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限月額2万円） ・近距離手当あり（会社の2キロ圏内から通勤の場合） ・引越し費用支援制度（規定有り） ・制服貸与 ・社内イベント（食事会／年3～4回）

職場環境・雰囲気

職場環境 男女比率：１：９ 全員が中途入社です。 ７から８名のチームでフォローしあいながら業務を行っています。 20代から40代まで幅広い層が活躍しています！わからないことはすぐ聞ける風通しの良い職場なのでご安心ください！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）