• 契約社員

株式会社FERNANDA　JAPAN

仕事内容

【コメント】 ＼先輩スタッフに聞いてみました!!／ Q 入社を決めたポイントは? FERNANDが大切にしている ｢香りを通して人の気持ちに寄り添う｣ という想いや、 日常に小さな幸せを届けるという理念に 強く共感したことがきっかけです。 また、お客様一人一人と向き合いながら 接客力や人間力を高めていけると感じ、 入社を決めました。 Q 実際に働いてみた感想は? 自分の提案で喜んでいただけた時は 大きなやりがいを感じ、 日々の積み重ねが自身の成長に 繋がっていると感じます。 Q ギャップはあった?どう乗り越えた? 香りの知識や接客の奥深さに 最初は難しさを感じましたが、 研修や先輩の丁寧なサポートがあり、 実践を通して少しずつ理解を深められました。 Q 働く中で印象に残っていることは? お客様へご提案した香りを ｢毎日の気分を支えてくれる存在｣と 言っていただけたことです。 FERNANDが大切にしている ”香りは日常に寄り添う”という理念を 自身の接客を通して体現できた瞬間でした。 ───────────────── ホームページもぜひご覧ください! https://www.fernanda.jp/ ───────────────── ※No.X117591

【職種】 フレグランスの接客販売スタッフ★未経験者歓迎 ★希望休の取得OK!! ★お得な社員割引あり!! フレグランスの 接客販売スタッフ(契約社員) 【仕事内容】 ＼このシゴトのポイントはこちら／ ★接客経験がない⽅も⼤丈夫! ★⾹りの知識や商品の特徴は、 先輩スタッフが丁寧に指導!! ★ノルマはありません フェルナンダの店舗で、 ⾹り雑貨やボディケア商品の ご案内・販売をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ◎店頭でのお客様対応 ◎商品の陳列やディスプレイづくり ◎レジ対応やラッピング ◎在庫管理、店内清掃 など 【扱う商品】 フレグランス・ボディケア・ヘアケア商品 【入社後の流れ】 3ヵ月の研修期間内に ブランドや商品に関する研修はもちろん、 接客研修や入店している商業施設での 研修などがあります。 基礎的な商品知識や ブランド理念を学べるほか、 OJTを通して実践的に学べる環境あり! 一人立ち後もフォロー体制があるので 安心してチャレンジしながら成長でます。 【1日のスケジュール例】 ◆09:30 出勤･開店準備(清掃、商品整理、レジ準備など) ◆10:00 接客業務(香りのご提案、商品説明) ◆13:00 休憩 ◆14:00 接客業務・店内業務(ゴミ出しなど) ◆16:00 接客業務(香りのご提案、商品説明) ◆18:30 退勤 【仕事の大変なところ】 お客様一人一人の異なる想いや 好みに寄り添いながらご提案するため、 常に考え続ける姿勢が求められます。 その分、観察力やコミュニケーション力が磨かれ、 自分自身の成長を実感できますよ。 【仕事のやりがい】 お店の裁量が大きく、 自分なりの工夫が反映されやすいので 仕事へ対するモチベーションが上がります。 また、顧客評価や満足度が高く、 お客様から信頼されていることも嬉しいです。 【身に付くスキル】 お客様の想いやライフスタイルを汲み取ることで 最適な香りをご提案するヒアリング力や提案力、 コミュニケーション力や主体制が磨かれます。 【こんな方にピッタリ】 ・フレグランスが好きな方 ・接客が好きな方 ・お洒落に興味がある方 【キャリアアッププラン】 ①販売スタッフ→店長･副店長→エリアマネージャー ②販売スタッフ→店長･副店長→本社勤務 ③販売スタッフ→店長･副店長→販売トレーナー 【スタッフや職場の雰囲気】 香りや接客が好きで、 お客様に真摯に向き合うスタッフばかり! 香りを通してお客様の毎日に寄り添う、 あたたかく落ち着いた雰囲気の職場です。 スタッフ同士の コミュニケーションも大切にしており、 チームで協力しながら働いています。