• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1239047)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊9月または10月からのスタート！ ＊週4日～勤務OKのオフィスワーク！ ＊8:50または11:50始業のシフト！ ＊シフト制限なしで時給1380円！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ 【大手銀行のコールセンター】 ★9月・10月入社のお仕事★ みずほ銀行インターネットバンキングでのログイン履歴確認、住所等の登録内容を変更したかの確認業務を行っていただきます。 【実際の対応例】 あなた：こちらはみずほ銀行です。 〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか？ お客様：はい、自分の操作です。 あなた：では通常通り利用できるよう 停止を解除いたします。 ★お客様ご自身の操作であることが 9割以上です。 【よくある確認例】 ・ログイン日時の確認 「〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか？」 ・振込操作の確認 「〇様でのお振込はご自身の操作ですか？」 ・メールアドレスや住所変更の登録情報の確認 「最近、メールアドレスやご住所を 変更されましたか？」 トークスクリプトに沿って、必要事項をお伺い＆ご案内する窓口です！1件にかかる時間は平均6～8分程度。パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、文字入力が苦手な方でも後処理の時間がほぼかかりません★ 大手銀行でのお仕事ですが、服装・髪型・髪色自由！「不正ログイン」や「なりすまし」などの被害を心配された方からの着信が多い窓口になります。お客様の立場に寄り添って対応することが重要なお仕事です！ ～～ここがポイント～～ ＼＼秋入社！しっかり稼げるオススメのお仕事♪／／ 入社時期は9月または10月のいずれかをお選びいただけます。これから転職を考えている方にもオススメのお仕事♪キャリアアップも積極応援中！！ シフトは8:50～または、11:50～勤務スタート！複数シフトから勤務時間を選択できるのも魅力の1つです★ シフト制限の無い場合は高時給1380円！安定収入もしっかり叶えられます★ 難しいPC作業は無し！トークスクリプトやマニュアルもしっかり完備★コールセンター未経験の方も安心の環境です◎ 【入社・研修】 ＊入社日／9月5日(金)または10月3日(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日／9/5入社：9/3(水)AM・10/3入社：10/1(水)AM ＊研修／平日8:50～17:00(実働7時間10分) ＜座学＞5日間 ＜OJT＞5日間 【研修内容例】 ★銀行業務の基礎 ★トークスクリプト読み合わせ ★コミュニケーションスキル ★OJT・ロールプレイング ★システム操作方法 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) 8:50～18:00、11:50～21:00(実働8時間) ※シフト選択・組み合わせOK

給与

時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 時給1380円／シフト制限なし ※シフト制限ありの場合:時給1330円 【給与例】 給与例 【月収例】 ※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合 時給1380円×実働8時間×22日＝24万2880円 上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給) ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆お子様連れ・友人同士の面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）