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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼平日9-18のみ☆社内の対応のみ／ 大手企業の社員さんから電話やメールでの問い合わせ対応のお仕事です。 社内システムを利用したいという依頼に対する作業や 社内システムやPC操作などに関する問い合わせ対応など 社員の「困った！」を解決するポジションです。 11/4開始でメンバー募集！クレーム対応なし！ 数年ぶりのメンバー募集のレア求人です。 マニュアル完備／研修・OJTあり だから 未経験ＯＫ！ 主な業務例： ・各種社内システム・機器を社員の方が利用できるように 登録や設定に関する操作対応 ・アカウントやパスワード関連の問い合わせ対応 ・社内メール・予定表・ネットワークに関する不具合確認 ・マニュアル改訂・資料整備などのサポート業務 ♪すべてマニュアルや手順書に沿って対応します♪ メール、チャットの他にもWord、Excelなども利用しますが、 表計算、関数を利用する事はほとんどありません。 不明点は管理者や先輩にすぐ確認できる環境なので安心！ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ＜プライベートとの両立が叶う環境です！＞ 平日9:00～18:00 残業がほとんどなく終業後の予定が立てやすいから、 仕事がある日も自分の時間をしっかり確保！ ★GW・年末年始休みもあるから、 趣味や旅行などのプライベートな時間を十分に楽しめます。 少数のチームにつき、長期就業・体調管理がしっかりでき、 安定した勤務ができる方が第一です。 ・PCスキル習得、ICT全般に関心のある方であれば、 テクニカルサポート、ヘルプデスク未経験OK! ※習熟を要す業務のため1年以上の長期勤務できる方を想定しております。 ・パソコンの基本操作や文字入力がスムーズにできる方 ・ビジネスメールを含む、社内外との基本的なやり取りができる方 ・柔軟に相手に合わせたコミュニケーションが取れる方 ・周囲と協力しながら協調的に業務を進められる方 [こんな人が活躍] ――≪20代・30代・40代活躍中!!≫―― スタッフのほとんどが未経験START('ω'*) コールセンター未経験の方でも、 PC操作（ネット検索・マウス操作）ができればOK☆ 入社後は研修もあるので安心してくださいね。 また、オペレーターから管理者・サポート職へのキャリアアップ制度もあるため、 ゆくゆくはチームを支える存在へステップアップも可能です。 ≪きっかけは様々♪≫ 「仕事も趣味も両立したい！」 「安定した収入がほしい！」 など、理由はホントに何でもOK！

勤務地

アクセス

交通手段 西鉄「薬院駅」徒歩3分 ・市営地下鉄 七隈線「薬院駅」徒歩3分 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

勤務時間

固定時間制 勤務時間 平日 9:00～18:00（休憩1時間／無給） ※ 基本残業なし◎

給与

時給1,300円 給与 【時給】 1300円 交通費実費支給 ※支給条件あり ＜公共交通機関利用 （車・バイク・自転車は不可）＞ 1か月の出勤日数が15日以上の場合は1か月定期代支給 14日以下の場合は実費（出勤日数×往復交通費）支給 ただし、自宅から当会社及び当会社が指定した勤務先までの直線距離が1.5ｋｍ以上

休日休暇

休日・休暇 土・日・祝日 完全週休二日制 ＜その他＞ GW、夏季休暇、年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜キャリア形成のサポートに自信あり◎＞ ★どなたも安心してキャリアを育める制度・環境があります★ 女性管理職も多数活躍中！ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど） └35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり）直線距離1.5km以上 ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 1/53220