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アフラック保険サービス株式会社 淀屋橋センタービル

仕事内容

仕事内容 ＜10/1入社！コールセンターでの受信業務＞ ◆コールセンター未経験者・経験者共に大募集！ ◆大手で長く安定して働けるお仕事！ ◆充実の福利厚生、サポート体制◎ ――――――――――――――――――― 【 仕事内容詳細 】 ご契約いただいているお客様・代理店の方からの、 保険金や給付金に関するお問い合わせ対応を 行っていただきます。 お客様の不安を解消するために、 お客様に寄り添ったサポートをお願いします。 具体的には… ・給付金の受け取り方について ・保険対象になるのはどんなとき など。 ～お客様からいただいた感謝の声です～ ・給付請求の手続きについて、 丁寧に説明してくれて助かりました。（男性） ・手続きに関して、どうしようか悩んでいたので 相談にのっていただいて助かりました。（女性） お客様に感謝されるやりがいのある受電業務です。 ＊ご契約者様からのお電話なので、 新規で新たなお客様にご案内する 部署ではありません。 ――――――――――――――――――― 【未経験からスタートできるように】 ★入社後は4ヶ月程の充実した研修期間でサポート！ ★丁寧なマニュアルで受電時の不安も少なめ！ ★困ったことがあれば管理者がサポート！ まずは電話マナーや受け答えの仕方、 保険の知識などを基礎からお教えします。 専門知識を習得して、資格取得できるよう 丁寧にサポートしますので万全な状態で お客様対応を始められます！ 勤務開始後も近くに先輩スタッフや管理者が いるのでわからない事があればすぐに 相談してくださいね！ ――――――――――――――――――― ★淀屋橋駅徒歩2分と駅チカで通勤ラクラク！ 大阪メトロ御堂筋線だけでなく、 京阪線・大阪メトロ各線など交通の便も抜群！ 肥後橋駅徒歩9分・渡辺橋駅徒歩16分・大江橋駅徒歩8分・ 本町駅徒歩11分・北浜駅徒歩7分・なにわ橋駅徒歩8分・ 西梅田駅徒歩23分・堺筋本町駅徒歩15分…など。 遠方から通勤しているスタッフも多数在籍しています◎ オフィス街での勤務で周辺には飲食店も多数！ ランチや仕事終わりの一息にもピッタリです♪ 梅田・難波・心斎橋・天王寺にもスグの好立地！ 自社休憩室には、冷蔵庫・電子レンジを完備。 ランチはお弁当の持参もOKです！