• 正社員

株式会社アクル

職種/仕事内容

仕事内容: 【仕事内容】 カスタマーサクセス担当として、クレジット不正検知システム「ASUKA」、ワンコインの集客代行サービス「WANCO」等の 導入支援および導入後のサポートをご担当いただきます。 利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者や真正利用者の動向を分析し、 不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。 ＜具体的には…＞ ・担当顧客の不正利用に関するデータ分析 ・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティング（オンラインがメイン／月1回程度訪問あり） ・既存顧客向けアップセル、クロスセルの営業提案 ・各種カスタマーサクセス業務の標準化や効率化の推進 ・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施 ※既存顧客を20～30社ご担当いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

勤務地

アクセス

アクセス: 原則在宅勤務、月に数回都内顧客先への訪問・オフィス出社／最寄駅：東京メトロ南北線 六本木一丁目駅

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 始業時間 10:00 終業時間 19:00 年間休日125 ※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） 【勤務地】 ＜勤務地補足＞ ※原則在宅勤務（月に数回、都内顧客先への訪問やオフィスへの出社を想定しています） ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ リモートワーク可 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

給与

年俸5,000,000円～7,000,000円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥99,300（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,808,800円～5,332,800円 固定残業手当／月：99,300円～139,000円（固定残業時間40時間0分／月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,700円～583,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■給与改定：年2回（1月・7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝） アニバーサリー休暇 看護休暇 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ※前事業年度の有給休暇の平均取得日数：11日 ※育児休業取得実績：あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他: [有給休暇, 産休・育休, 夏季休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇] 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間