• 契約社員

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、その他事務 ＼＼✨大人気短期案件・おすすめポイント✨／／ ✅そのままのあなたでOK！服装、髪型自由＆ネイルOK！✨ ✅しっかり稼ぐ！お金も経験もGET！✨ ✅期間限定アルバイト！高時給でしっかり稼ぎたい方必見！✨ ✅短期でサクッと高収入ゲット！✨ ✅札幌駅すぐそば×通勤ラクラク！／ ⭐お仕事内容⭐ 10/1～11/30まで の短期間業務！！ コールセンターの新規立ち上げとなる「年末調整プロジェクト」にて、プロジェクトがスムーズに進行するよう、チームや業務全体の管理をお任せします！✨ また、一部オペレーター業務もお任せいたします！✨ 短期集中プロジェクトのため、難しい業務管理というよりも「メンバーが働きやすい環境を整え、業務を滞りなく進めること」が中心となります！✨ ＜具体的な業務＞ ✅スタッフのサポート・声かけ（人） ・業務に関する質問への対応や、シフト・出勤の確認 ・チームの雰囲気を良くするための声かけやフォロー ✅データのチェック・進行確認（品質・数字） ・書類不備のチェックや、全体の処理スピードの確認 ・「今どれくらい進んでいるか」の進捗管理 ✅クライアントへの報告連絡（顧客） ・日次の進捗状況や報告事項のやりとり（メール・チャット等） ✅現場のスムーズな運営（業務改善） ■ ここがポイント！ 新規立ち上げのオープニング案件！✨ 全員が同じスタートラインなので、人間関係も一から築けます。 短期間でサクッと稼げる！✨ 年末調整の期間限定プロジェクトのため、集中して力を発揮したい方にぴったりです。 サポート体制もバッチリ！✨ 立ち上げにあたっての手順書や運用ルールは整っていますので、これまでの管理・リーダー経験を活かして安心してスタートできます。 ＜問合せ例＞ ・締切に間に合わない場合はどうしたらいいの？ ・必要な控除証明書がまだ届かないの ・必要な書類を教えてほしいです ・申請ツールのログイン方法を教えてください などシンプルなお問い合わせが大半です 決まったテンプレートでメールを送るだけ♪ ＜業務の詳細＞ ・パターンの決まったテンプレを送るメールがメイン ・紙の書類は扱わないので、仕分けやデータ入力はありません！ ・簡単シンプル業務なので、不安なくお仕事できます！