• 正社員

福岡県福岡市博多区(株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア 仕事内容✨ ￣￣￣￣￣ 【ITインフラ運用オペレーター】 お客様のシステムが安定して稼働するよう、運用・監視業務を担当いただきます。 今回募集するのは、新規受託案件の立ち上げメンバーです。 システムの稼働状況を監視しながら、アラートや障害が発生した際には手順書に沿って対応を行います。 常に対応が発生する業務ではなく、平常時は監視業務が中心となるため、落ち着いた環境で業務に取り組めます。 ＜主な業務＞ ・サーバ／ネットワーク機器の監視業務（アラート監視、機器状態確認） ・障害発生時の一次対応（手順書に基づく切り分け、エスカレーション対応） ・定例オペレーション対応（バックアップ結果確認、媒体交換など） ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メールでの受付、記録、振り分け） ・入館受付対応（作業員の入館案内、荷物受領・発送など） ・日報作成、シフト間の引継ぎ ★当社メンバー複数名体制で業務を行うため、一人で業務を任されることはありません。チームで連携しながら進めていただきます。 ＜入社後の流れ＞ まずは現行運用チームからの引継ぎを受けながら、実際の運用業務を担当いただきます。 独り立ちまでは2～3ヶ月程度を想定しており、経験豊富なメンバーがサポートしながら業務を覚えていただきます。 運用監視の経験を積みながら、サーバやネットワークの知識を身につけていくことができる環境です。 将来的には顧客対応やチーム運営にも携わり、リーダーポジションとして活躍いただくことを期待しています。 この求人のポイント✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆働きやすい環境 ・博多駅徒歩5分圏内の好立地 ・月12～13日程度の休日を予定 ・残業基本なし ・シフト調整により連休取得も可能 ・勤務日と休日のメリハリをつけて働ける環境 ◆成長できる環境 ・経験豊富な当社メンバーが業務をサポート ・手順書に沿った運用業務からスタートできる ・落ち着いた環境で運用知識の習得や資格取得に向けた学習にも取り組みやすい ・将来的には顧客窓口や要員管理、シフト調整などのリーダー業務にもチャレンジ可能 ◆職場環境 ・新規受託案件の立ち上げメンバー募集 ・JP1、ASSIST、顧客独自監視ツールを利用 ・自治体や製造業など、多様なシステムの運用を担当 ・複数名のチーム体制で業務を実施 ・常時対応に追われる環境ではなく、監視業務を中心に落ち着いて業務へ取り組める環境 弊社のオススメポイント✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・経験をしっかりと評価◎ ・ブランクOK！ ・資格取得支援、資格手当などスキルアップを支援！ ・福利厚生サービスも充実◎ キャリアアップ・評価について✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆成長を支援する「資格取得支援」や「資格手当」も充実！ ・受験料は会社が負担（条件あり） ・取得した翌月から手当を支給 ・組み合わせ次第で最大月10万円の資格手当支給 ◆公正かつ多面的に評価！ 等級に応じた目標設定をし、結果だけでなく、そこに至る過程も評価します。 定期面談は、全員エンジニア経験豊富な部長や課長が実施。 日常の業務報告も毎日上長と行っており、その場のフランクな会話で自然とキャリアの話につながることも多いです。 一人ひとりの理想の将来像を叶えるために、必要な知識・経験を判断し配属を決めます。 長い将来を見据えたキャリア設計が可能です。 安定した働き方が可能✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 安定した会社だからこそ、働き方も柔軟。 ・年間休日130日以上でしっかり休める ・基本残業なしで負担なく働ける ・住宅補助最大月3万円支給（規定あり）＆その他手当もあり！ ・福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可 先輩インタビュー✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【SE／入社5年目】 社内部活動などが盛んで、フランクな雰囲気で横の繋がりを楽しめる会社です。 仕事から離れて楽しい時間を過ごせることがいい気分転換になっています。 困ったことがあればすぐに相談できる環境が整えられているのも安心できます。 困っている人がいれば、役職に関係なく助け合う文化があります。 無理なく、自分らしく働きたい方には最適な環境だと思います。 未経験者・経験者問わず、どんなレベルの人にも成長の機会を提供している会社だと感じています。 当社について✨ ￣￣￣￣￣￣￣ 官公庁を中心としたお客様からのプライム案件（直取引の案件）が多いので、よりお客様の声を身近に感じながら上流工程から下流工程まで幅広く携われます。 過去には、約7000人が利用するインターネット基盤システムの導入から運用までのサポートや、GIGAスクール構想による大量のデバイスに対応可能な無線LAN環境の構成といったプロジェクトの実績も。 経験できる仕事の幅が広いからこそ、成長の機会も豊富です。