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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ スタッフの成長と、お店の運営を支える ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給265,500円〜650,350円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 接客とマネジメントの両方に取り組む ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ お客様への接客と、店舗全体のマネジメントを両立する仕事です。これまでに培った店長としての経験を活かし、スタッフの育成から数値管理、本社との連携までを担います。 【人と組織を支える】 ・勤務シフトの作成・調整やスタッフの育成、評価を行う ・新人に実務を教えるOJTや教育プログラムを実施し、チームをつくる 【数字と売り場を管理する】 ・売上の目標と実績、KPIを管理し、店舗運営全般を取りまとめる ・店頭ディスプレイと在庫の状況を最終確認する ・店舗の集客施策を進め、本社・SVへの報告と情報共有を行う 【店頭サービスを担う】 ・新規契約や機種変更の受付、端末やサービスの説明を行う ・修理の受付やクレームに対応し、必要な内容を上位の窓口へ引き継ぐ 【担当するチーム】 店舗のスタッフ人数は運営状況により3〜15名程度と幅があります。店長は1店舗につき1名の体制です。 【この先に目指せる役割】 店長経験をさらに深め、エリアマネージャーやSVとして働く道もあります。企画や業務サポートを担う本部ポジションなど、現場の経験を活かせる選択肢があります。