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キャリアリンク株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 仕事情報詳細 「どこに行けばいい？」に答える。市役所の案内役です。 市役所を訪れた方のお話を伺い、必要な手続きや窓口をご案内します。 案内だけではなく、申請書の作成サポートや証明書類の受け渡し、電話問い合わせなども担当。 人と接する経験を活かしながら、市役所ならではの仕事に携われます。 週3日～×1日3.5時間。 短時間で、無理なく続けやすい市役所ワークです。 来庁された方の「どんな手続きをしたいのか」を伺い、 必要な窓口をご案内したり、申請書の作成をサポートしたりするお仕事です。 約2.5ヶ月の研修があるため、官公庁や市民課での勤務経験は問いません。 「人と話す仕事は好きだけど、フルタイムは難しい」 「午前中に家のことを済ませてから働きたい」 そんな方にも取り入れやすい勤務時間です。 [11時からだから、朝の時間を自分に使える] 勤務は11:00スタート。 朝の家事や用事を済ませてから出勤したい方にも取り入れやすい勤務時間です。 [14:30まで。午後の時間もしっかり残せる] 1日3.5時間の時短勤務。 仕事が終わってからの予定も組みやすく、生活リズムに合わせて働けます。 お仕事内容 [市役所を訪れた方の「最初の案内役」] 来庁された市民の方から、 「この手続きはどこですか？」 「何の書類を書けばいいですか？」 などのお話を伺い、必要な窓口や手続きへご案内します。 具体的には、 来庁された方のご要望を伺い、該当窓口へ案内 申請書の作成サポート 証明書交付申請などの受付・対応 証明書類の受け渡し 印鑑登録・住民異動などの手続き対応 戸籍届出書の登録 郵送による請求への対応 市民の方などからの電話問い合わせ対応 PCでの検索・入力 その他、窓口業務に付随する対応 などをお願いします。 [PC操作もあります] 案内時に必要な情報を検索したり、システムへ入力したりする場面があります。 ブラインドタッチまでは必要ありませんが、 両手でスムーズに入力できる程度のPC操作が必要です。 [約2.5ヶ月の研修あり] 市民課や官公庁での勤務経験は必須ではありません。 研修期間も時給は変わらず、実際の業務に必要な知識を身につけながらスタートできます。 ※市民課業務・接客・電話対応などの経験がある方は、経験を活かしていただけます。 ＼＼こんな方におすすめ／／ ・人と話したり、相手の話を聞いたりすることが好きな方 ・接客・受付・電話対応などの経験を活かしたい方 ・「午前中は予定がある」「午後の時間を有効に使いたい」という方 ・フルタイムではなく、短時間で働きたい方 ・週3日程度から無理なく働きたい方 ・市役所・官公庁のお仕事に興味がある方 ・相手の話を聞いて、必要なことを確認しながら対応できる方 ・PCでの入力・検索に抵抗がない方 ・覚えることがある仕事にも、順番に身につけながら取り組める方