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正社員
株式会社ライトストーン

運用・保守・監視・テクニカルサポート/421

【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日

月給280,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：20時間以下

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：土日祝休み年間休日：125日休暇制度：夏季休暇、有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇補足情報：■夏季休暇：5日 ■年末年始休暇：6日 ■有給休暇：入社半年経過時点で20日付与（試用期間経過後付与） ■産前産後休暇／育児休暇：取得実績あり

勤務地

株式会社ライトストーン

東京都千代田区東神田2-5-12龍角散ビル7階

株式会社ライトストーン

勤務地: 〈勤務地〉東京都千代田区東神田2-5-12 龍角散ビル7階【アクセス】 JR各線秋葉原駅徒歩8分都営新宿線岩本町駅徒歩6分 JR総武線馬喰町駅より徒歩6分 JR総武線浅草橋駅徒歩7分都営新宿線馬喰横山駅徒歩7分自社内勤務転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: 【業務内容】 ■科学技術系ソフトウェアの輸入販売および日本語化 ■ソフトウェアの開発・カスタマイズ ■ソフトウェアの解説書出版 ■ソフトウェアの操作講習・トレーニング【主な取扱商品】 ■Origin／Origin Pro ■Stata ■MaxQDA ■Diamond ／Endeavour／Match! ■ICDD PDF-5 ／PDF-4 ／PDF-2 ■JADE ■EViews ■MIPAR 業界/職種経験不問。未経験でも2～3名の先輩がOJTで指導します

仕事内容: 大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。

対象となる方

求める人材: ・ソフトウェア開発の技術に関心がある方【経験】大学、大学院、専門学校等で統計解析のソフトウェア等を使用した経験がある方や理系のご出身者 ※ソフトウェアの使用経験がある場合に、操作説明だけでなく、ユーザーが何を求めているかや、質問に回答するだけでなく、よりソフトウェアを有効活用できるような提案ができるため、【性格/人柄】知的好奇心旺盛な方。読書やコツコツと学ぶことが好きな方。貢献意欲が高く、相手のニーズに応えることにやりがいを感じる方。

仕事の特徴

シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給280,000円～500,000円給与: <給与> 想定年収：400万円～700万円月給：28万円～50万円賞与回数：2回昨年度賞与実績：インセンティブ：〈年収例〉〈補足情報〉経験や年齢を考慮します。 ■残業手当：全額支給 ■昇給：年1回【試用期間】 3ヶ月あり ※試用期間中の勤務条件変更なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、資格取得制度補足情報：■資格取得支援（セミナー・講習受講費用・受験費用） ■書籍購入サポート ■中小企業退職金共済

その他

その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無 :状況に応じてある会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり＜選考フロー＞一次面接 ↓ 筆記試験（WEB）＜補足情報＞ ■面接：1回 ■筆記試験：有（SPI試験）雇用形態: 正社員給与・報酬: 280,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間