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京都エリア

仕事内容

仕事内容 ホテル客室清掃リーダーを募集します。 JR/地下鉄/阪急どの路線からもアクセス可能で、京都市内はもちろん、大阪府高槻市・茨木市・吹田市方面からの通勤者も多数活躍中。 片道30分前後で通える立地です。 ──────────────── 「ここに来てよかった」その一言は、あなたのチェックから生まれる。 一晩数万円で売られる「客室」という商品。 あなたの判断ひとつが、お客様の滞在を「ただの宿泊」から 「最高の思い出」へと変えていきます。 未経験から月給31.5万円以上。 最高の空間をつくるチームを、引っぱってみませんか。 ──────────────── ▼リーダーの仕事は、大きく3つ チームを動かしてホテル全体の質をつくる仕事です。 ────── 【１】チームを動かす（フロント連携・人の配置） 「301号室、連泊に変わりました」「205号室、忘れ物のチェックお願いします」 フロントから入る連絡を、フロアスタッフに正しく伝える橋渡し役です。 その日の部屋数に合わせて人を配置し、 「Aさんは今日3階、Bさんは5階」と全体を組み立てる。 特定の人に負担が偏らないように見渡す、采配のおもしろさがあります。 そしてもうひとつ大事なのが、 スタッフへの日々のフィードバック。 品質の高い客室を作るために、その場で「ここはこう直そう」と指導したり、 気になる点を伝えたり、丁寧な声かけを積み重ねていきます。 日々の継続がスタッフの成長につながり、 「最初は時間がかかっていたAさんが、今では時間内に完璧に仕上げる」 そんな瞬間が、リーダーとしての一番の達成感です。 ────── 【２】品質を仕上げる（最終チェック・基準づくり） 清掃後の部屋に入り、アメニティの数や拭き残しを最終確認。 「これで完ぺき」と思ってドアを閉める瞬間が、お客様への贈り物になります。 不備があれば写真を撮って「次はこうしよう」とチームで共有。 感覚ではなく基準をそろえることで、チーム全体のレベルが上がっていきます。 そして、人間だからミスはゼロにはなりません。 大事なのは、ミスが起きたとき「誰が悪い」ではなく 「次にどうすれば防げるか」を前向きに考えること。 一喜一憂せず、再発しないルールを一つずつ作っていく。 そんな挑戦の積み重ねが、リーダーの仕事の面白さです。 ────── 【３】まわりを支える（研修・在庫・シフト） 新しい仲間には、マニュアルや動画を使ってコツを伝授。 育っていく姿を見られるのも、リーダーならではの楽しさです。 宿泊予約数からタオルやアメニティの数を計算して発注したり、 Excelの決まった表にシフトを入力したり。 「あって当たり前」の快適さを、ウラから支える役わりです。 ※共用部担当がお休みの日は、ロビーや大浴場をチームでフォローします。 ──────────────── ▼安心の環境 ・未経験歓迎：「きれいが好き」という気持ちがあれば馴染めます ・月給31.5万〜41.5万円の安定した収入 ・部屋の中での立ち仕事がメイン ただし、力仕事もあります（500ml×24本入りの水ケース運搬、 20Lのソープ類の箱の運搬など）。日常的な範囲ですが、 ある程度の体力が必要な場面はあります。 ・しっかり使える福利厚生 退職金制度／賞与年3回／社会保険完備／交通費全額支給 形だけでなく、実際に役に立つ、ご家族にも嬉しい内容を整えています。 ──────────────── ▼この仕事の「本当の魅力」 「共存する空間において、おもてなしの心を大切にしながら美観を回復し、快適性と相互尊重を実現する」 それは、清掃会社のスタッフという垣根を超えて、 「ホテルの一員」としてお客様の滞在体験をデザインできること。 一部屋一部屋が、だれかの最高の思い出につながっていく。 そんなやりがいを、新しい仲間と一緒に感じてみませんか。 ──────────────── ▼こんな方をお待ちしています ・「きれい」を通じて、人に価値を届けたい方 ・人のよろこびを、自分の力に変えられる方 ・チームで目標に向かって進むのが好きな方 ・「いい仕事をした」と実感したい方 ──────────────── ▼必須の条件 ・パソコン・スマホの操作に抵抗がない方 ・ミスや問題を、その場で正直に話せる方 隠さず共有できれば、チームでカバーできます ※海外の方は、日本語が上手な方（native speak level of Japanese）。 日本語能力試験N1以上をお持ちの方。 フロントとの電話・スタッフへの指示・Excel・PowerPointなど、 日本語をしっかり使う場面が毎日あるためです。 ──────────────── ──────────────── 「応募画面へ進む」から、およそ1分でエントリーできます。 ──────────────── ────────────────