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アクセンチュア株式会社 アクセンチュア・イノベーションセンター北海道

仕事内容

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ✅テクニカルスキルの習得に向けた 体系的な研修プログラムや 充実したサポート体制あり✨ 入社後は業務に必要なスキルを 早期に身に着けながら 着実に成長していただきます。 これまでのご経験を是非弊社で活かしてみませんか？ そして将来的にはITを通して、お客様である企業や公的機関を支える 信頼される存在・第一人者としての活躍を期待しています。 ◆業務概要 Microsoft セキュリティおよびクラウドソリューション全般（Cloud Protection / Identity / Compliance / Endpoint / Messaging / Intune）に関するテクニカルサポートを提供するポジションです。 Microsoft 365、Azure、およびハイブリッド環境において、お客様または社内からの技術的な問い合わせに対応し、調査・分析・問題解決を行いながら、 セキュリティ・コンプライアンス・エンドポイント管理・ID管理などの領域で安定運用を支援します。 ■ 主な業務内容 • Microsoft セキュリティ / クラウド製品全般のテクニカルサポート（Defender、Entra ID、Purview、Sentinel、Intune、MDO 等） • セキュリティインシデント、アラート、構成不備の調査・トラブルシューティング • ID・アクセス管理、認証、条件付きアクセス、SSO 等に関する技術対応データ保護、DLP、eDiscovery、監査ログ等のコンプライアンス対応 • エンドポイント管理（Intune）、デバイス管理、アプリ配布、ポリシー設定の対応 • メールセキュリティ（MDO）、認証（SPF/DKIM）およびメッセージフローの分析 • エンドポイントセキュリティ（Defender for Endpoint 等）の分析・対応 • ログ分析、問題再現、根本原因分析（RCA） • Microsoftサポート・社内関係者との連携およびエスカレーション • 技術ドキュメント／ナレッジ作成・更新セキュリティ・運用プロセスの改善活動