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株式会社インターナショナルシステムリサーチ

【自社SaaS】カスタマーサクセス(メンバークラス)/クラウドセキュリティ その他カスタマーサクセス

自社プロダクト「CloudGate UNO」のカスタマーサクセスとして、オンボーディングおよび既存顧客の活用支援を担っていただきます。

  • 月給320,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇・冬期休暇・慶弔休暇・GW） 有給休暇：有（10～20日）
勤務地

勤務地

株式会社インターナショナルシステムリサーチ

東京都中野区中野四丁目10番1号中野セントラルパークイースト4階

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予定勤務地 東京都中野区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 中野区 中野四丁目10番1号中野セントラルパークイースト4階 最寄駅：JR 中央線 中野駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■就業場所変更の範囲：当社における全事業所および会社の指定する場所 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ～Ｓｅｕｃｕｒｉｔｙ Ｆｉｒｓｔ～私たちは、「全力でお客様の情報資産を守る」ことを経営理念として掲げています。セキュリティ事業を通じて、日本を守りたい。そんな想いに共感していただける方をお待ちしています！

企業名 株式会社インターナショナルシステムリサーチ 求人名 【自社SaaS】カスタマーサクセス（メンバークラス）／クラウドセキュリティ 仕事の内容 自社プロダクト「CloudGate UNO」のカスタマーサクセスとして、オンボーディングおよび既存顧客の活用支援を担っていただきます。 営業部と連携し、顧客の利用定着・満足度向上を推進するとともに、プロダクト改善にも関与いただきます。【具体的業務】■新規顧客へのオンボーディング支援■既存顧客への活用支援・課題ヒアリング■顧客データ分析に基づく運用改善提案■プロダクト改善提案（開発部門との連携）■ユーザーコミュニティサイトの運営補助■セミナー／イベント企画・運営補助■カスタマーサクセス施策の企画・実行 募集職種 【自社SaaS】カスタマーサクセス（メンバークラス）／クラウドセキュリティ

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界経験（2年以上）■以下いずれかの法人対応経験（1年以上）：営業/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プリセールス/システムエンジニア■顧客対応経験（電話／オンライン／対面） 【担当製品：CloudGate UNOとは】クラウドサービスへのアクセス制限とシングルサインオンを同時に実現する、法人向けクラウド認証サービスです。導入実績は1,400社、70万ユーザー（2025年2月末時点）に達しており、代表的な「Google Workspace」「Microsoft 365」をはじめ様々なサービスと連携しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給320,000円以上 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～ 基本給￥320,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：定年制あり70歳 制度備考：【通勤手当補足】 ・通勤手当（上限25,000円／月） ・住宅手当（2万円／月 ※中野駅より2駅以内） ※上記どちらかの適用となります。 【福利厚生】 ・持株会制度あり ・在宅勤務制度あり（規定に該当する場合） ・子ども手当あり（規定に該当する場合） ・社内英会話教室あり ・オフィスに無料自販機あり 【給与補足】基本給 × 12ヶ月 + 賞与（6月、12月） ※会社業績や本人の勤務態度・成績を考慮するものとする。 ※残業は事前に申請を行い、承認された時間のみ残業可。実労働時間に応じて全額支給。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 カスタマーサクセス （従事する業務の変更範囲）当社業務全般

その他

その他

備考 ★自社開発サービス「CloudGate UNO」とは★ クラウドサービスへのアクセス制限とシングルサインオンを同時に実現する、法人向けクラウド認証サービスです。2008年のリリース以降、代表的な「Google Workspace(旧 G Suite)」「Microsoft 365 (旧Office 365) 」 「Saleceforce」をはじめ様々なサービスと連携しています。 2019年度からはFIDO2を利用したクラウド型パスワードレス認証サービスの提供も開始しました。認証ビジネスのパイオニアとして、全てのクラウドサービスに安全にログインできるようにこのサービスを提供しています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：クラウド認証サービス「CloudGate UNO」の開発から販売まですべて自社で行っています https://www.cloudgate.jp/ 設立：1993年09月 代表者：代表取締役 メンデス・ラウル 従業員数：80人 平均年齢：41.3歳 資本金：144百万円 株式公開：非公開 主な株主：メンデス・ラウル エムオーテックス株式会社 株式会社電算システム 本社所在地：〒164-0001 東京都中野区 中野四丁目１０番１号 中野セントラルパーク イースト４階 本社以外の事業所：フィリピン：セブ その他備考・企業からのフリーコメント：■私達は生体認証を利用した多要素認証と、一度のログインで複数のクラウドサービスにそれぞれのセキュリティポリシーでセキュアにアクセスできるSSOソリューションを提供している会社です。 ■パンデミックや世界情勢が変化する今、私たちは「全力でお客様の情報資産を守る」という経営理念に基づき、SSOソリューション『CloudGate UNO（https://www.cloudgate.jp/）』のサービスを提供しています。 ■現在では1,400契約、70万ユーザー(2025年2月末現在）にご利用いただいていまる。2021年7月には提供するサービスに「すべてのアクセスを信用しない」とするゼロトラストの考え方を採用し、各クラウドサービスへのアクセス毎に認証が要求される仕組み、そして認証強度もサービス毎に設定できるような仕組みへと変更しました。 ■日本のセキュリティ意識を変えたい、もっと安全にしたいと考える方、クラウドビジネスを盛り上げてみたいという方、色々な経験を積み挑戦してみたいという方にぜひ私達ISRチームの一員となってもらいたいと考えています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給320,000円以上

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/05/28

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    原稿ID：ce6b14cfd0dccb05

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