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Jネットレンタカー北海道株式会社

仕事内容

採用担当者から ★推奨ポイント★ ・業務の多くが企業を対象にしたBtoBビジネス。安定した取引ができ景気にも左右されないのが魅力です。 ・「お客様が気持ちよく出発出来る」為に、1人ひとりに寄り添った最適なサービスを考え、丁寧な対応を心がけます。お客様に喜んでいただきたいという気持ちを重視した採用です。 ・車の知識が無くても大丈夫です。先輩社員が1から丁寧に教えますし、Web教育システムもあるので安心！出来ることを少しずつ増やし、1年ほどでの独り立ちを目指していきます。 ・1日の仕事はデスクワークが8割、その他2割なので、コールセンターや接客販売などからデスクワークにチャレンジしたい方にもおすすめです！ ・店舗運営も営業活動（またご利用いただけるような関係性作り）も、すべてチームで行っています。そのため個人ノルマはありません。全員で店舗の売り上げ目標達成を目指します。 皆様からのご応募をお待ちしております！ ※キャリアバンク株式会社が仲介する職業紹介の求人です

お仕事内容 ★PR★ J-netレンタリースの完全子会社、かつVTホールディングスのグループ会社です。レンタカー業界の中では比較的新しい会社ですが、店舗数や保有台数をどんどん伸ばし、現在はJネットレンタカー全体で直営店67店舗以上・フランチャイズ店76店舗以上、合計143店舗以上を36都道府県に展開。保有台数・店舗数で全国5位まで成長しています。2024年実績で売上高が268億円、経常利益が31億円を突破、利益率が11.7％と大変健全で、レンタカー業界きっての収益力のある会社です。 今後も、知名度UPや店舗数拡大のため、お客様満足度の向上、社員満足度の向上、教育制度や適正な人事評価の導入などによる社員力アップ、社員満足度の向上等に力を入れています 業務内容 Jネットレンタカーの店舗運営全般をご担当頂きます。 【主な業務内容】 ◇予約受付◇ ※1日の業務の5割～6割 レンタカーの予約受付、貸し出し電話の対応をお願いします。 お客様のご希望をヒアリングしながら、最適なお車を一緒に選んでいきます。 ・個人のお客様（2割） → 旅行や仕事でのご利用 ・法人のお客様（8割） → 事故や車検の代車依頼 主にカーディーラーや保険会社に向けて代車をご提供しています。普段からご依頼いただいている法人からのお電話ですのでご安心ください！ ◇店頭対応◇ 主に個人のお客様のお出迎えからご帰着までを対応いただきます。 場合によってはご自宅への配車等、様々な対応でお客様の元へお車を届けます。 ◇法人のお客様回り◇ すでにお付き合いのある企業へ訪問（挨拶回り）し、日頃のお礼や「この間のお客様は大丈夫でしたか？」「どんな車種のニーズが高いですか？」といったコミュニケーションを通して、またご依頼いただけるような関係性作りをお願いします。 ※店舗運営も営業活動もチームで行います。営業が得意な人、事務が得意な人、接客が得意な人、それぞれ個々の力を合わせて店舗を運営するのがベストです。個人ノルマはなく店舗の売り上げ目標を全員で目指します。 ※それぞれのお店の特徴を活かしたキャンペーン企画や価格設定、車両の仕入などを店舗スタッフ全員で考え、より良いお店作りにもチャレンジできます。 ※洗車やお車の配車・引き取りはアルバイトさんにお願いしています。指示を出すだけではなく、相談しながら進める事も可能です！ ※将来的に北海道内での転勤（備考欄参照）が発生する可能性があります。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務 学歴：高校卒以上 定年制：有 定年年齢：60歳 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、 弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝