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CLINKS株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼この求人のPOINT／ ✅ コールセンターや営業、事務経験が活かせる ✅ 100％フルリモート！全国どこでも勤務可能 ✅ 問い合わせ・資料請求企業へのご案内が中心 ✅ AI業界未経験歓迎！研修充実！ 勤務地に縛られることなく、 全国どこからでも勤務可能。 子育てや家庭と両立したい方も、 これまでの経験を活かしながら キャリアを続けられる環境です。 今回募集するのは、 法人向け生成AIサービス 「ナレフルチャット」のインサイドセールス。 お問い合わせや資料請求をいただいた 企業へのご案内が中心です。 これまで培ってきた ・電話応対 ・お客様とのコミュニケーション ・状況に応じた対応力 そんな経験が、 そのまま活かせます。 さらに、 働きながらAIの知識も身につくため、 これからの時代に求められる 新しいキャリアを築くことができます。 仕事内容 ――――――――――――――――――□■ 法人向け生成AIサービス 「ナレフルチャット」に 興味を持っていただいた企業への ご案内を担当します。 お電話する相手は、 ・お問い合わせいただいた企業 ・資料請求をいただいた企業 ・セミナーへ参加いただいた企業 など、 すでにサービスへ興味をお持ちのお客様。 営業担当へつなぐための最初の窓口として、 お客様へサービスをご案内します。 【具体的には】 ・お問い合わせへの電話・メール対応 ・サービス概要のご説明 ・商談日程の調整 ・営業との情報共有 ・商談前のお客様フォロー など 営業のように契約を取る仕事ではなく、 「このサービスなら課題を解決できそう」 そんな期待感を持っていただくことが あなたのミッションです。 興味があるお客様への案内だから安心 ――――――――――――――――――□■ 「インサイドセールス」と聞くと、 新規営業をイメージする方もいるかもしれません。 しかし当社では、お問い合わせや 資料請求をいただいた企業へのご案内が中心。 AI導入を検討している企業が多いため、 「どんなことができるの？」 「うちでも使えそうですか？」 など、 前向きなご質問をいただくことが多いです。 お客様の興味を深め、 安心して営業との打ち合わせへ進んでいただくことが、 この仕事の役割です。 IT業界未経験でも安心 ――――――――――――――――――□■ 現在活躍している社員も、 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・販売 ・接客 ・受付 など、異業種から転職しています。 入社後は約1週間の研修からスタート。 その後も、 毎週開催するAI勉強会や 先輩社員とのOJTを通じて、 少しずつ知識を身につけられます。 普段からChatGPTなどの 生成AIを利用している方なら、 その経験も仕事に活かせます。 フルリモートでも安心して働けます ――――――――――――――――――□■ CLINKSは、 2016年からリモートワークを推進。 現在も北海道から鹿児島まで、 全国の社員が活躍しています。 毎日の昼礼では、 Google Meetで顔を合わせ、 チャットでも気軽に相談。 「一人で悩む」 そんな環境ではありません。 分からないことがあれば、 営業や先輩社員へすぐ質問できるため、 リモートワークが初めての方も安心です。 社員インタビュー ――――――――――――――――――□■ 「電話対応経験が、そのまま活かせました。」 前職はコールセンター勤務でした。 AIの知識はありませんでしたが、 勉強会や日々の業務を通じて、 少しずつ理解を深めることができました。 お客様へAIの活用方法をご紹介した際、 「それは便利ですね！」 と興味を持っていただき、商談につながった時は、 大きなやりがいを感じます。 学んだことが、 すぐお客様との会話に活かせるので、 自分自身の成長も実感できています。