• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

PRコメント 【仕事内容】 【ヘルプデスクのお仕事】 クライアント企業の社内ヘルプデスク職のメンバを募集しております。 未経験の方も大歓迎！パソコンやエクセルの使用経験があればぜひご応募ください。 ＜具体的には＞ 社内システムのヘルプデスク業務 電話での問い合わせは少なく、 メール・問合せフォームからの対応です。 問い合わせはクライアントの社員からのみ。 ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 ・アカウント発行対応からスタートします ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル，FAQや周知ガイドラインなどの作成 ＜夜勤一日の流れ＞ ・17:30-17:40 メール、Teams確認 ・17:40-17:50 引継ぎ(1日の作業確認) ・17:50-23:00 問合せ、パスワード再発行対応 ・23:00-24:00 休憩 ・24:00-05:00 問合せ、パスワード再発行対応 ・05:00-06:00 休憩 ・06:00-09:00 問合せ、パスワード再発行対応、日報作成 ＜充実の研修体制＞ ・入社~１週間：入社後研修、専門研修 ・2週間~4週間：配属後、座学＆OJTで知識習得、各種システムの操作手順習得、フォローしながら実務対応 ・1か月後：独り立ち（フォロー体制あり） ＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆将来的に正社員登用を目指して成長していきたい方 どれか一つでも当てはまれば即ご応募ください 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態 その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

必要な資格・条件 ＊高卒以上 ＊事務や夜勤にチャレンジしたい方歓迎 ＊Office系（Excel、Word、PPT）の利用経験あれば歓迎 ＊パソコンを使った業務をしたい方 【こんなご経験のある方は大歓迎】 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■コールセンター経験がある方 ■ITの知識やスキルを身に着けたい方 ■テクニカルサポートの経験がある方

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 産休・育休取得実績あり
• 固定時間制
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 駅ナカ
• 交通費支給
• 駅近5分以内