• 派遣社員

株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ホテルでのフロント業務の全般をお任せいたします♪ ●フロント業務 (1)ご宿泊のお客様の接客業務チェックイン/チェックアウト (2)ご予約の受付（電話応対/メール応対） (3)ルームサービスの対応 (4)フロントでのお客様へのインフォメーション対応 (5)ご宿泊のお客様のお荷物預かり (6)(1)～(5)に付随するその他業務全般お仕事の内容は多岐にわたりますが、 慣れるまでしっかりと先輩社員が教えますので安心して働けます！ (1)未経験からでも安心してスタートできる！ ・先輩社員が丁寧にサポートしてくれるので、ホテル業界が初めてでも安心。 ・接客マナーや電話対応、予約システムの使い方などを一から学べます。 ・お客様対応のスキルが自然と身につき、どんな業界でも役立つ「コミュニケーション力」や「ホスピタリティ」が磨かれます。 (2)幅広い業務でスキルアップできる！ ・チェックイン・チェックアウト対応、予約受付、インフォメーション、ルームサービスなど多彩な業務を経験。 ・一つの業務だけでなく、ホテル全体の運営を支えるスキルが身につきます。 ・臨機応変な対応力やマルチタスク力が自然と育ちます。 (3)柔軟なシフト制で働きやすい！ ・週3～4日勤務も相談可能 (4)チームワークの良い職場！ ・フロントはホテルの「顔」として、スタッフ同士の連携が大切。 ・困ったときにサポートし合える環境で、人間関係も良好です。 (5)お客様に直接「ありがとう」と言ってもらえるやりがい！ ・接客を通してお客様の笑顔に触れられる仕事。 ・丁寧な対応がそのままホテルの印象につながり、やりがいを実感できます。