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株式会社ピアズ

職種/仕事内容

仕事内容 ◎20代～30代を中心に若手活躍中！！ 【オンライン接客スタッフ（未経験歓迎）】大手キャリアのWeb接客支援／残業月5h程度 【仕事内容】 当社にて、オンライン接客スタッフをお任せします。 店舗にご来店されたお客様に対して、Webを通じて顔を合わせながら料金プランや オプションサービスなどをご提案いただくお仕事です。 対面接客と同じように安心感を持っていただけるよう、店舗スタッフと連携しながら進めていきます。 【具体的な仕事内容】 ・大手キャリアショップの店舗スタッフからお客様の状況やニーズを共有 ・情報をもとに、提案の方向性や必要な資料を整理 ・Web画面を通してお客様と接続し、ヒアリング・ご提案を実施 ・契約や手続きが完了したら、店舗スタッフへスムーズに引き継ぎ 1日の対応件数は4～10件程度。1件あたりの接客は20分～90分が目安です。 無理のない件数設定なので、1人ひとりのお客様に丁寧に向き合えます。 【ご提案するサービス内容】 扱うのはお客様の生活に身近な商材です。専門知識がなくても、研修で基礎から学べます。 ・携帯電話に付随する商材の料金プランの説明 ・クレジットカードの案内 ・インターネット・電気などライフライン関連サービス ・各種ドコモのサブサービス（動画・音楽配信、クラウドサービス等） 「スマホ料金をもっと安くしたい」「生活を便利にしたい」といったニーズに応える提案が中心です。 【研修制度】 入社後は、まず約2週間の座学研修からスタート。 ・接客マナー（言葉遣い・立ち居振る舞い・オンラインでの見せ方） ・商品知識（料金プラン、オプション、サブサービスなど） ・業務フロー（接客の流れや店舗スタッフとの連携方法） 基礎から丁寧に学べるカリキュラムになっており、未経験の方でも安心してスタートできます。研修終了後も、先輩社員のOJTや定期的な勉強会があり、継続的にスキルを磨ける環境です。 ☆おススメポイント☆ ■完全週休2日制＆残業ほぼなし！ 平均すると月5~10h程度と趣味や家事育児とも両立できる環境です。 ■未経験から可能なオフィスワーク 接客・営業・PCスキル全てを身に付けることができます。 自席に座って入電を待つ形になるので、体力面で不安がある方も安心して働いていただけます！ ■研修制度充実！ 1か月の研修期間でしっかり学べるから未経験でも安心してスタートできます。 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK！ あなたらしく働ける自由な社風です。 ■実績に応じて最大2万円の手当支給あり！ 頑張りが正当に評価され、給与に反映されます。 ■何でも相談しやすい環境です！ チームの近くに座っているSVやリーダー、そして隣の席のメンバーに分からないことがあれば何でも聞くことができます。 雰囲気としては皆仲が良く、仕事終わりにはチームでご飯に行ったりと穏やかな雰囲気です！ 【STEP 1】応募 ↓ 【STEP 2】面接（2回）※1次はWeb、2回目は対面orWEBにて行います！ ↓ 【STEP 3】内定 ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ==================================== 仕事No.SO-0074

勤務地

アクセス

アクセス 千葉都市モノレール１号線 千葉みなと出入口2徒歩約1分、ＪＲ京葉線 千葉みなと東口徒歩約3分、千葉都市モノレール１号線 市役所前（千葉県）出入口6徒歩約8分 【アクセス】

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり171時間 ■シフト制（実働8時間、休憩1時間） 【早番】09:00～18:00 【遅番】10:00～19:00 ■勤務開始前に朝礼を15分ほど行いますが、勤務中にその分の休憩時間をしっかり確保しています。 ■月間平均残業時間は5～10時間以下です。

給与

月給250,000円～350,000円 給与 月給 25万円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万2225円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 想定年収：302万円～420万円 月給：25万円～35万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：あり 〈補足情報〉 【給与補足】 ■基本給：月給 220,000円～ ■固定残業代：32,225円（20時間分）を含む。超過分は別途支給。 ■昇給年4回（3ヶ月に一度の評価制度があり、一度に7,000円～8,000円の昇給実績があります。） 【試用期間】 6ヶ月あり（期間中の条件変更なし） 交通費：交通費支給 【アクセス】 千葉みなと駅から「徒歩1分」

休日休暇

休日 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：108日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇 補足情報：■完全週休2日制 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり ■月に3回まで希望休の取得が可能です。 ■土日休みや長期休暇の取得も可能です。 ■毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格手当、資格取得制度、役職手当 補足情報：■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■実績に応じた手当支給（最大2万円） ■時短勤務OK ■オフィス内禁煙 ■オフィスカジュアル可 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK ■副業OK ■勤務日数の特例制度 【D. キャリア・学習支援】 ■資格取得支援：ITパスポートの試験費用負担（e-ラーニング教育プログラム） 【E. 働き方・柔軟性】 ■時短勤務：育児中のママ社員も活躍中。 ■副業・兼業：副業OK 【F. 働く環境・文化】 ■オフィス環境：ネイル・ピアス・アクセサリーOK、オフィスカジュアル可 ■健康サポート：健康診断

その他

その他 【ブランド名】 TEM 【事業内容】 人材サービス業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TEM 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202 【紹介先企業】 会社名：株式会社ピアズ 所在地：千葉県千葉市中央区千葉港7-5 NTTドコモ千葉ビル3階