• 正社員

株式会社LANDMARK

仕事内容

アピールポイント: ✅【完全反響営業！テレアポ・飛び込み一切なし】 来店されたお客様のみに対応する完全反響スタイルです。こちらから電話をかけるテレアポや個人宅への飛び込み営業、ノルマなどのストレスは一切ありません！「売り込む営業」ではなく、「お話を聞く接客」なので、精神的な負担なく気持ちよく働けます。 ✅【専門知識・目利き不要！スマホで写真を撮るだけ】 「ブランドや貴金属に詳しくない…」という方も大歓迎！査定はすべて本部のプロ鑑定士が行うため、あなたがやることはスマホでお品物の写真を撮って送るだけです。スマホ操作さえできれば、誰でも初日から即戦力として活躍できます。 ✅【充実の研修制度＆わかりやすいマニュアル完備】 接客の基本や写真の撮り方など、イチから学べる丁寧な研修をご用意しています。困ったときはチャットや電話ですぐ本部に相談できるバックアップ体制が整っているので、未経験スタートでも安心です。 ✅【残業ほぼなし！プライベートの時間もたっぷり】 ご来店されるお客様の対応が中心のため、夜遅くまでの残業はほとんどありません。定時退社が基本なので、仕事終わりのショッピングや趣味の時間も充実させられます！

仕事内容: ブランド品、時計、貴金属、ジュエリー、お酒などを扱う買取専門店にて、ご来店されたお客様への受付対応・接客・査定サポートをお任せします。 完全反響型のため、こちらから電話をかけるテレアポや、街頭でのチラシ配り、飛び込み営業などの新規開拓は一切ありません！広告やチラシを見て自発的にご来店されたお客様をお迎えするスタイルです。 「ブランドの知識がない」「本物か偽物か見極められない」という方も心配無用。スマホで写真を撮って専門部署へ送るだけで査定が完了するため、難しい目利きの技術や専門知識は一切不要です。 ＜主なお仕事の流れ＞ ■1. ご来店時の受付・ヒアリング ご来店されたお客様を笑顔でお迎えします。「いつ頃買われたお品ですか？」「何か思い出はありますか？」と世間話を交えながら、リラックスした雰囲気でお話をお伺いします。 ■2. 商品の査定（スマホでパシャリと撮るだけ！） お預かりしたお品物の全体やロゴ、品番などをスマホで撮影します。撮影した画像を専用システムで本部の査定部署へ送れば、プロの鑑定士が査定金額を算出してくれます。待っている間はお客様とお茶を飲みながら談笑していればOK！ ■3. 買取金額のご提示 本部から届いた査定金額をお客様にお伝えします。「なぜこの金額になるのか」の理由も本部から丁寧に教えてもらえるので、そのまま分かりやすくお客様にお伝えするだけで大丈夫です。 ■4. ご成約手続き・簡単なデータ入力 ご納得いただけたら契約書を交わし、代金をお渡しします。あとは買い取ったお品物の情報を専用フォーマットに入力するだけの簡単な事務作業です。 ＜1日のスケジュール例＞ ・09:45 出社・店舗の清掃、オープン準備 ・10:00 開店、ご来店されたお客様の受付対応 ・11:00 お品物の写真撮影・本部へ送信、査定結果のご案内 ・12:30 ランチ休憩（外出もOK！自由にリフレッシュ） ・13:30 午後のお客様対応、買取成立後の簡単なデータ入力 ・16:00 買い取ったお品物の簡単な梱包・発送準備 ・18:30 レジ締め・本日の振り返り ・19:00 業務終了、定時退社！残業はほぼありません！ 丁寧なマニュアルと研修制度をご用意していますので、未経験からでも安心してスタートできます。