• 正社員

株式会社NSD

職種/仕事内容

企業名 株式会社ＮＳＤ 求人名 【カスタマーサクセス】株主優待サービスを成功に導く導入提案・運用支援 仕事の内容 顧客の株主優待制度を成功に導くための導入支援・運用管理。営業が契約したお客様に対し、個社ごとにアレンジした優待制度の企画から実行まで一貫サポートします。 (入社後すぐ(株)シェアホルダーズ・リレーションサービスへ出向) 【詳細】(1)複数企業の株主優待プロジェクトを担当し、サービスプランを企画・提案 (2)株主向け案内（Webサイト・冊子）の制作ディレクション (3)商品の受発注・出荷計画に伴うパートナー企業との調整 (4)当社システムの設定・運用 (5)株主からの問い合わせ対応、顧客への報告資料作成 (6)顧客満足度を高めるためのサービス改善・運用業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス】株主優待サービスを成功に導く導入提案・運用支援

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：45分 残業：有 備考：

給与

月給340,000円以上 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥340,000～ 基本給￥250,000～ 諸手当￥90,000～を含む/月 ■賞与実績:年3回（3月、6月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始・慶弔・特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：財形貯蓄/従業員持株会/慶弔金/育児休業/介護休業/保養所/スポーツクラブ法人会員/会員制リゾートクラブ

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：◇システム開発事業 1.ITコンサルティング 2.システムの企画・設計・開発 3.ITインフラの構築 ◇ソリューション事業 1.ITを利用したサービスの提供 2.ソフトウェア・プロダクトの販売 設立：1969年04月 代表者：代表取締役社長 今城 義和 従業員数：4,455人 平均年齢：39.5歳 資本金：7,205百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：日本マスタートラスト信託銀行（株） 13.7％ STATESTREETBANK AND TRUSTCOMPANY 8.1％ IPC(株) 6.7％ 本社所在地：〒101-0063 東京都千代田区 神田淡路町２－１０１ ワテラスタワー 本社以外の事業所：大阪支社/名古屋支社/福岡支社/仙台事業所/広島事業所 関連会社：NSD・DXテクノロジー（株）、アートグループ、（株）ノーザ、株式会社FSK、（株）ステラス、（株）シェアホルダーズ・リレーションサービス 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【(株)シェアホルダーズ・リレーションサービス（SRS）について/ITを使用した個人株主向けIRサービスを展開】 ◆上場企業にとって株主とのコミュニケーションや良好な関係構築は企業経営をする中で非常に重要な観点です。当社は株主優待制度に まつわる企画立案からシステム提供、商品受発注などの事務処理、アンケート収集、株主からの問い合わせ対応まで、ワンストップで サポートし、顧客の株主満足度の向上に貢献しています。 （サービス例）ポイント制株主優待(Point)と、株主とのコミュニケーション(Partnership)の2つの「P」を表現した、株主優待サービス「グッぴー」を展開。※個人株主重視の取り組みが高まる中、株主優待は右肩上がりに上昇。 【～SRSのサービス提案を支える強固なバックグラウンド～】 ■大手独立系SIer企業（株式会社NSD）を母体とする当社。高いセキュリティ・高品質なシステムを提供できる基盤が整備され ています。外部企業とのパートナーシップや、株主専用コールセンターなど、サービス提案を支える強固な体制を確立しています。 決算情報： 決算期2024/03 売上高101,263百万円 経常利益15,340百万円 決算期2025/03 売上高107,791百万円 経常利益17,038百万円 決算期2026/03（今期予測） 売上高113,200百万円 経常利益17,300百万円 ※決済単位：連結

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■法人営業経験■カスタマーサクセスの業務経験■ECサイトの運営経験■WEBディテクターのご経験 【採用背景】受託企業様が増加しており、案件の増加に伴う増員採用です。 【求めるスタンス】営業ではなく、顧客の「優待制度の実現と運用」にコミットし、課題解決に貢献したい方を歓迎します。 【身につく力】IR/優待制度に関する専門知識、顧客提案スキル・調整スキル、ITスキル（基礎から応用まで／HTML・PHP・AWS） 【育成】入社後はサービス概要から学び、副担当を経験したのち半年を目安に主担当へ。適性に応じ得意分野のスキルを伸ばせる役割へ。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。