• 契約社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容について 同社で運用する【家電製品に関するコンタクトセンター】で 以下の業務をお任せします。 ■業務内容 ・電話対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ■部署構成人数と雰囲気 サービスマネージャー1名、品質管理者1名、スーパーバイザー3名、オペレーター15名 目標達成のため、チーム全体で各種改善に取り組んでいます。 ■当プロジェクトの魅力 ・電話対応の際には会話の内容を文字起こしして回答候補を検索してくれるサポートツールがありますので 新人さんも安心して対応できます。 ・製品の検証機（実機）が充実しており、製品に触れながら製品知識を高めることが可能です。 ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■将来のキャリアパス ・社員登用制度について -年に2回社員登用試験を実施。 契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績） ■業務内容の変更範囲：変更なし

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ■勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間：8時間00分） ※実労働時間8時間（休憩60分） ■勤務曜日 土日祝含めたシフト制 ※完全週休二日制（シフト） ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

給与

月給180,000円～239,000円 給与 月給 18万円～23万9000円 （一律手当を含む）

休日休暇

休日 ※完全週休二日制（シフト） ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■年間有給休暇：10～20日 ■フレックス休暇 最大5日 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 【ブランド名】 株式会社ディーケー この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ディーケー 所在地：熊本県熊本市南区平成２丁目5番11号DKビル2F 【紹介先企業】 会社名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 所在地：東京都港区芝浦３丁目4-1グランパークタワー33F

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→会社説明会→SPI性格検査（Web）→面接（Web）→内定 ※面接は1回 【問合せ先について】 有料職業紹介許可番号：43-ユ-300269