• 正社員

某有名ラグジュアリーホテル

仕事内容

アピールポイント: 国内外で高い評価を受けるラグジュアリーホテルにて、宿泊部門の統括と収益管理を担います。

仕事内容: 【仕事の概要】 ザ・リッツ・カールトン沖縄の宿泊部門を統括し、顧客満足度とレベニューマネジメントの両立を実現する責任あるポジションです。 フロント、客室管理、クラブラウンジ、コンシェルジュ業務全体のマネジメントを通じて、 ホテルの宿泊売上拡大をリードします。 【主な業務内容】 - 宿泊部門全体の統括管理：フロントオペレーション、客室管理、クラブラウンジ、コンシェルジュ業務の効果的な運営をマネジメント - レベニューマネジメント：宿泊部の売上・利益目標の策定・達成管理、 価格戦略の最適化を通じた収益向上 - 顧客満足度の向上：ラグジュアリーホテルとしての高い顧客サービス水準の維持・向上 - 人材育成・部門管理：宿泊部スタッフの育成、人員配置、パフォーマンス管理 - 数値管理・レポーティング：部門の経営数値を把握し、経営層への報告・提案 【職場の特徴・魅力】 名護湾を臨む沖縄屈指のラグジュアリーリゾート環境で、国内外から高い評価を受けるザ・リッツ・カールトンのブランド価値を活かしたホテル運営に携わります。 顧客サービスの卓越性と経営的視点の両立が求められる、やりがいのあるポジションです。