• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜インセンティブ制度あり！＞ ＜法人顧客の対応なので落ち着いた雰囲気です＊＞ ＜キレイなオフィスで働きやすさもバツグン♪＞ ＼関西電力グループのコールセンター業務／ 電気やガスなどのエネルギー全般に関して、 法人のお客さまからの問合せ対応をお任せします。 問合せ例） ・「利用料金を知りたい」 ・「契約内容を教えてほしい」 ・「名義変更をしたい」 ・「担当の〇〇さんいますか？」など お電話のあとは、パソコンへのデータ入力もお願いします。 ※対応件数は1日約20件程度 ※受信8割、発信1割、メール1割程度 発信は問合せに対する折り返し連絡が中心です。 【おすすめポイント】 ◎トークマニュアル完備 ◎既存のお客さま対応がメイン ◎法人窓口で残業ほぼなし 【配属先の情報】 ◎24名のチーム（うち管理者は8名） ◎男女比1 : 9で女性が多く在籍 ◎20～50代の幅広い年代が活躍中 法人顧客の対応のため、落ち着いた雰囲気で仕事ができます！ 管理者の数も多く相談しやすい環境です◎ 【職場環境】 ◆ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり 人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです ◆休憩室完備（給茶機、freeWi-Fiあり） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ◆ロッカー個人貸与 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由 ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 8月1日（金） 【募集人数】 4名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分（地下直結）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①8：50～17：50（実働8時間／昼休憩1時間） ②8：50～17：00（実働7時間10分／昼休憩1時間） ※昼休憩以外に15分×2回（有給）小休憩あり ★週4日～OK ★週5日勤務大歓迎 ★残業ほぼなし

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※研修期間中は、時給1,400円 ★交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給（1分単位） ★インセンティブ制度あり（平均5,000～10,000円程度/月） ※支給条件：応答（対応）件数、シフト遵守など ※ほとんどのスタッフが毎月獲得しています！ 【給与例】 給与例 【月収例】 〇週5日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×20日 ＝月収232,000円 〇週4日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×16日 ＝月収185,600円

休日休暇

休日休暇 土日祝 ◆月に2回まで休み指定OK ◆年末年始休暇あり（12/29～1/3） ◆有給休暇あり（昨年度の取得率95.7％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）