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株式会社オプテック

仕事内容

アピールポイント: 【この仕事のいいところ】 - 「やさしく教える」ことがそのまま評価される - パソコンが得意でなくても始められる - 医療とITの知識が、働きながら身につく - 困っている人を助ける、感謝されるお仕事

仕事内容: 【画面の向こうの先生の「困った」を、「ありがとう」に変える仕事】 電子カルテは、歯科医院の毎日を支える“相棒”。でも、使い方に迷う瞬間は必ずあります。 そのとき、あなたの一言で現場の不安がほどけ、診療がまた前に進みます。 クレーム対応ではありません。「助かった、ありがとう」を、いちばん近くで受け取れる仕事です。 ※未経験からでもOK。研修と先輩のフォローで、安心してスタートできます。 【求人概要】 歯科医院で働く人の多くは、パソコンやソフトが得意ではありません。 「ここ、どうやって入力するの？」「この画面、何を押せばいいの？」 そんな質問に、ひとつずつやさしく答えていく。それがこのサポートスタッフの仕事です。 専門的なITの知識は必要ありません。大事なのは「相手の気持ちに寄り添えること」です。 全国4,000院超に歯科電子カルテを提供する株式会社オプテック。未経験スタートの先輩がたくさん活躍しています。 【具体的な業務内容】 - 歯科医院でのソフト操作の案内・説明 - レセプト（診療報酬請求）まわりの操作サポート - 「困ったときの問い合わせ窓口」としての対応 - 電話・LINEでのサポート対応 - よくある質問のマニュアル化