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株式会社ホットスタッフ仙台

仕事内容

仕事内容 【日月祝休み＆大型連休あり・残業ほぼゼロ】ＰＣやタブレットの初期化などお決まりの受付 ／ 人気のオフィスワーク★ 自動車ディーラーのスタッフさんを 支えるパソコンやタブレット、OA機器の 困ったを解決するお手伝い♪ ほとんど定番の質問なので 覚えたらこれはこの前と一緒だな！ って感覚でご案内ができますよ◎ イレギュラーは管理者がすぐに フォローしてくれます♪ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 自動車ディーラーの各店舗から、 画面が動かなくなった 印刷ができないなど仕事で使う機器の お問合せを受け付けるお仕事です。 ＼詳しくは...／ 1) お電話やメールが入ります 店舗からメールが開けない、 パスワードを忘れた タブレットの操作が分からないなどの 相談がきます。 2) よくある質問集を確認します◎ 画面を見ながら、マニュアルや よくある質問の答えをチェックします。 1つの対応は10～15分ほどですよ。 この答えに自信がないとか 不安な時は挙手をすればすぐに フォローしてもらえます◎ 3) 分からない内容は、相談・引き継ぎ◎ マニュアルに載っていない難しい内容は 近くの先輩に相談したり、専門の担当者 （2次窓口）へ引き継ぎます。 自分で無理に答えなくても大丈夫♪ ･･･････････････････････････････････････ ＜ ここも安心 ＞ ・マニュアル＆OJTあり ・先輩社員さんがそばにいるので安心◎ ・わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 研修 ＞ ・座学 5日間 ・OJT 5～10日間 ・ロープレ 2日間 ･･･････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 08：40 業務開始 13：00 休憩 17：40 業務終了・お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内20名 ・コールセンター経験を活かせます♪ ・パソコン入力あり ・先輩社員さんからの研修あり ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・3か月の派遣期間後、双方同意の上で直接雇用へ切り替え予定 ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・駅近く ・残業少なめ ・残業なし ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260646100013 拠点コード:0933