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株式会社クロード

仕事内容

アピールポイント: 未経験でも安心な理由 ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ◎マニュアル完備で対応内容が明確 ◎チームで業務を分担するので安心 ◎先輩がすぐフォローできる環境 経験よりも 「丁寧に対応できること」を重視しています！ ▼活躍しているのはこんな人たち 20代～30代の若手メンバーが中心！ 前職は ・飲食 ・アパレル ・販売 ・フリーター など、未経験スタートがほとんどです◎ ▼こんな方に向いています ・オフィスワークに挑戦したい ・人と話すことが好き ・チームで働くのが好き ・コツコツ作業も苦じゃない 一つでも当てはまれば ぜひご応募ください✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. 20名以上の仲間と一緒にスタートできる “初めて”でも安心のカスタマーサポート✨ 「そろそろ安定した仕事がしたい」 「フリーター生活を卒業したい」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんなあなたへ―― 未経験スタートのメンバーが多い当社なら、 ゼロから社会人デビューも大歓迎！ 電話対応だけでなく、 メール対応・発送業務などもある“サポート型オフィスワーク”です。 この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 業務拡大による増員募集 今がチャンス！ 20名以上の仲間と一緒にスタートできるので安心。 ✅ 土日祝休み×18時対応終了！ お客様対応は18:00まで。 残業も月5～10時間程度と少なめ◎ ✅ 電話だけじゃないサポート業務 電話対応に加えて ・メール対応 ・商品発送業務 など、チームで分担して進めます。 【こんなお仕事です！】 お客様がサービスをスムーズに利用できるよう、 サポート業務全般を担当するポジションです。 いわゆる営業ではなく、 「困った」を解決するサポート役です✨ ■ 電話対応（サポート対応） お客様からの問い合わせ対応 ・サービスについての質問対応 ・手続き方法のご案内 ・簡単な操作説明など 丁寧に話すことができればOK◎ ■ メール対応 お問い合わせメールへの返信 ・サービスのご案内 ・手続き方法の説明 などをマニュアルに沿って対応します。 ■ 商品発送業務 サービスに関する商品の発送対応 ・商品の梱包 ・発送準備 ・封筒や箱の準備 簡単な作業が中心です◎ ■ その他サポート業務 ・端末の初期設定 ・梱包用の箱折り ・封筒準備など チームで分担して進めます。