TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
その他
応募情報
紹介企業情報
おすすめ求人

契約社員
株式会社MIXI

仙台/転勤無【カスタマーサポート(CS)】年休123日/東証プライム上場チャット対応スタッフ

【概要】入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート業務や、競輪・オートレースの予想や投票が可能なサービス『TIPSTAR』をはじめ、その他のサービスにおけるCS業務や業務改善対

月給190,000円～240,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制その他（シフト制）有給休暇：有（13日～）（入社3カ月経過後に付与（初年度13日））

勤務地

株式会社MIXI

宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号（AER内）

株式会社MIXI

予定勤務地宮城県仙台市青葉区勤務地勤務地① 事業所名：仙台オフィス所在地：宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号（AER内）最寄駅：JR 東北本線仙台駅徒歩3分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：【勤務地の変更の範囲】会社が定める国内または国外の事業所転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ◆[豊かなコミュニケーションを広げ、世界を幸せな驚きで包む。]をパーパスに掲げる東証プライム上場企業◆MIXI GROUPは、友だちや家族といった親しい人々とのコミュニケーションを活性化する、様々なサービスを開発・提供

企業名株式会社ＭＩＸＩ求人名仙台/転勤無【カスタマーサポート(CS)】年休123日/東証プライム上場仕事の内容【概要】入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート業務や、競輪・オートレースの予想や投票が可能なサービス『TIPSTAR』をはじめ、その他のサービスにおけるCS業務や業務改善対応をご経験やスキルに応じてお任せします。【具体的な業務内容】■お客様からのメールによるお問い合わせ対応 ■お問い合わせ内容に応じたアカウント関連のサポート対応（本人確認や引き継ぎに関するご案内など） ■日々のサポート業務を通じて把握した課題に対する改善提案や業務効率化の推進 ■MIXIおよびグループ会社が提供するサービスに関するカスタマーサポート対応募集職種仙台/転勤無【カスタマーサポート(CS)】年休123日/東証プライム上場

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■PCスキル(Office基本動作レベル) ■相手のために行動できる方 ■仕事を通して常に自分を成長させられる方 ■人を喜ばせることが好きな方 ■自ら考え行動できる方 ■チームで働きたい方【やりがい】■世界最大級の人気ゲームでカスタマーサポートのノウハウを学び成長できる環境 ■組織は常に新しいチャレンジを続けており、あなたのアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がります ■ユーザーの課題を解決し、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある仕事です ■AIを活用した業務改善にもチャレンジできます ■AI未経験の方でも既存メンバーのサポートを受けながら安心して取り組める環境です学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
転勤なし

給与/待遇

月給190,000円～240,000円想定年収 247万円～312万円雇用形態契約社員期間の定め：有賃金形態形態：月給制備考：月給￥190,000～￥240,000 基本給￥190,000～￥240,000を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報未経験の方でも、先輩社員の丁寧なレクチャーを受けながらスキルを身につけ、段階的に業務の幅を広げていける環境が整っています。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■ソーシャル・ネットワーキングサービス「mixi」等のメディアプラットフォーム事業 ■ひっぱりハンティングRPG「モンスターストライク」等のエンターテインメント事業設立：1999年06月代表者：代表取締役社長木村弘毅従業員数：1,041人平均年齢：34.0歳資本金：9,698百万円株式公開：プライム市場主な株主：笠原健治 44.4％ THE BANK OF NEW YORK 133972 1.7％本社所在地：〒150-6136 東京都渋谷区渋谷２－２４－１２渋谷スクランブルスクエア３６Ｆ関連会社：（株）ミクシィ・リクルートメント、アイ・マーキュリーキャピタル（株）、（株）ミクシィ・エンパワーメント、mixi America, Inc. 他その他備考・企業からのフリーコメント：MIXIグループは、1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供してきました。人々の生活がより豊かになる未来を思い描き、ITの側面からコミュニケーションの活性化を促す事業・サービスを推進することで、より良いコミュニケーションの創造に取組んでいます。 ◆役割・ミッション◆ 私たちCX部は、MIXIのミッションである「心もつながる場と機会の創造」をカスタマーサポートの領域から実現しています。単なるサービスとユーザーの接点ではなく、“人にしかできない温かみのあるサポート” を通じて、ユーザーに寄り添い、心がつながる体験を提供します。また、既存の枠にとらわれず、「何が最善のサポートなのか」を常に追求し、AI活用や新しい仕組みづくりを通じてサポートの価値を高めています。社内外のパートナーと連携しながら、より高度で専門性の高い対応や品質向上の取り組みを推進し、MIXI全体のCS品質の向上に貢献しています。決算情報：決算期2020/03 売上高112,171百万円経常利益17,165百万円決算期2021/03 売上高119,319百万円経常利益23,019百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査有り）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。