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カスタマーサポート妙高

職種/仕事内容

仕事内容 "◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アウトドア好き歓迎！ カスタマーサービススタッフ募集 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢" ユーザーに寄り添った対応で、 アウトドアの魅力を伝えるお仕事です。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＼＼✨この求人のアピールポイント✨／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 未経験者歓迎！ └充実した研修と先輩のサポートあり！ ✅ 週2日～・1日4h～OK！ └平日のみ（土日祝休み）でプライベートも充実♪ ✅ アクセスが良い！ └駅チカ！妙高高原駅 徒歩5分！ ✅スポーツ・アウトドア好きを活かせる！ └自分の好き・得意な分野で顧客をサポート できる！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ⭐弊社について⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は2016年3月に設立されたスポーツ用品 小売を主な事業とする企業です。 ランニング、ウォーキング、登山、 ウィンターアクティビティなど、幅広い分野 のアウトドア用品を取り扱っています。 ◎地方勤務でも会社の成長に合わせてスキル アップや新しい経験ができる環境です。 ユーザーに寄り添った対応でアウトドアの 魅力を伝えることを大切にしています。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ⭐仕事内容⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサービス業務を中心に、購入後の サポートや商品管理を幅広く担当します。 アウトドアの知識や商品理解を深めながら、 ユーザーの要望に寄り添ったサービスを提供 することがミッションです。 ⭐具体的なお仕事⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩業務範囲・対象 └ アウトドア関連のスポーツ用品・ギアなど に関するカスタマーサポート、受発注管理 ＜顧客対応／サポート業務＞ ・ 販売後のカスタマーサポート └（修理・検品・問い合わせ対応） ・ 商品説明を中心としたご案内業務 ★ 電話・メール対応が中心となります。 ユーザーに寄り添った丁寧な対応が 求められます ＜社内業務／バックオフィス＞ ・ 受発注の集計、管理業務 ・ 書類作成などの基本的なPC業務 ★ チームワークを大切にし、協力しながら 業務を進めます。 ※ノルマはありません ⏩進め方・スケジュール └ 10:00～19:00の間で4時間以上 シフト制 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ⭐キャリアアップ＆教育制度について⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●入社後研修 └商品知識・販売方法・業務内容をしっかり 習得していただきます。 ●先輩スタッフとOJT └先輩と一緒にカスタマー業務を実践。 経験豊富なスタッフが近くでサポートする ので、安心して成長できます！ ●人事評価制度 └年一回の人事評価制度で2年目以降の昇給 額が決定します。 会社の成長スピードに合わせて、スキルア ップや新しい経験に挑戦できる環境です！ ⭐職場の雰囲気⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20代が33％、40代が67％と幅広い年代が 活躍しており、女性比率は約33％です。 チームワークを大切にする雰囲気があり、 スピード感ある事業フェーズで新しい挑戦が できる職場です。 服装・髪型・髪色、ひげ、ネイル、ピアスも 自由で、自分らしく働けます！ アウトドアが好きな方！ 人と接することが好きな方！ 地域（妙高）で働きながら成長したい方！ ご応募をお待ちしています！！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 妙高高原駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ✅10:00～19:00の間で4時間以上 ✨フルタイムで働ける方は優遇します！

給与

時給1,100円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1500円 ■昇給有 人事評価制度あり（年一回考課） ■正社員登用有

休日休暇

休日休暇 ✅週2日～勤務OK └平日のみ（土日祝休み） ✨週4日、5日働ける方は優遇します！ ◆育児休暇あり ◆介護休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・車通勤OK ・バイク通勤OK ・交通費規定支給 ・研修あり ・正社員登用有 ・服装自由 ・髪色・髪型自由 ・ひげOK ・ネイルOK ・ピアスOK