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業務委託
株式会社Zealox

言葉でユーザーの背中を押す|寄り添いの文章力が求められるマーケティングメンバー

時給2,500円～5,000円
アクセス: アクセス:神谷町駅徒歩1分
株式会社Zealox
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23FWeWork
アクセス: アクセス:神谷町駅徒歩1分
勤務時間・曜日: 週20時間〜（応相談）

在宅OK
交通費支給
昇給あり

募集情報
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会社情報

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あなたの言葉で、ユーザーの"不安"を"期待"に変える、UX設計・実行ポジション

アピールポイント: 本ポジションは、LINEやメールなどテキストコミュニケーションが中心の業務です。そのため、リモートワークを活用しながら、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。また、単なるカスタマー対応にとどまらず、「ユーザー対応 × マーケティング」の実務経験を積める点も大きな魅力です。お客様の声や行動データをもとに、着座率・成約率の改善に関わることで、マーケティング視点を持ったコミュニケーションスキルが身につきます。決まった対応を繰り返すだけでなく、「どうすればもっと安心してもらえるか」「どんな導線が効果的か」を考え、仕組みづくりや改善にも主体的に関われる環境です。テキストでのやり取りが得意な方や、今後のキャリアにつながる実務経験を積みたい方にとって、長期的な成長が見込めるポジションです。

職種/仕事内容

仕事内容: Webデザインスクール事業において、予約後のお客様とのコミュニケーションを通じて、着座率・成約率の向上を支えるポジションです。 LINEやメールを中心としたテキストコミュニケーションを軸に、お客様の不安や疑問を解消し、営業チームへスムーズにバトンをつなぐ役割を担っていただきます。決められたマニュアルをただ対応する仕事ではなく、「どんな言葉・タイミングなら安心して参加できるか」を考え、改善・仕組み化まで関われる点が特徴です。【主な業務内容】・予約直後〜当日までのLINE／メール対応（配信内容の作成・送信・改善）・ウェビナー／動画コンテンツの作成・実装サポート・状況に応じた電話でのフォローアップ（悩みのヒアリング、日程調整など）・対応内容の整理、改善提案 ※無理な営業行為やテレアポ業務はありません。

勤務地

株式会社Zealox
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23FWeWork

勤務地: 東京都東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F WeWork

株式会社Zealox

アクセス

アクセス: アクセス:神谷町駅徒歩1分

勤務時間

勤務時間・曜日: 週20時間〜（応相談）

給与

時給2,500円～5,000円給与: * リモート可（週1〜2回出社あり） ※経験・スキル・成果に応じて柔軟に決定

休日休暇

休暇・休日: 要相談

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: ・服装自由(私服通勤/染色OK /ピアスOK /ネイルOK) ・交通費支給

その他

その他: ・選考フロー STEP1：書類選考 STEP2：面接（オンライン） STEP3：最終面接（オンライン） ※選考ステップを追加することがあります。雇用形態: 業務委託給与・報酬: 2,500円 - 5,000円時給

応募情報

対象となる方

求める人材: 【必須要件】・Webマーケティングの基礎知識がある方（用語理解、実務経験いずれか）・Googleスプレッドシートやチャットツールの基本操作ができる方・テキストでのやり取りを丁寧かつスピーディに行える方・六本木オフィスへ週1〜2回程度出社可能な方【歓迎スキル・経験】・インサイドセールス、CRM、カスタマーサポートの経験・セミナー／ウェビナー導線の設計・運用経験・接客、営業など対人コミュニケーション経験・UTAGEなどのMAツール使用経験【求める人物像】・文章で相手の不安を汲み取り、伝えることが得意な方・フィードバックを素直に受け取り、改善に活かせる方・ユーザー視点で物事を考えられる方・課題に対して自ら考え、行動に移せる方・スピード感をもって業務に取り組める方