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FAST BPO株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業 【この仕事について】 法人向けSaaS・業務支援サービスのインサイドセールス／アポインターとして、企業との最初の接点をつくり、商談機会を生み出す仕事です。 単純に電話件数だけを追うのではなく、「どの企業に・どのトークで・どのタイミングで接触すると成果が出るか」を数字で検証しながら改善していきます。 【主な業務内容】 ★ 法人へのアプローチ ・指定された法人リストへの架電 ・担当部署、担当者、決裁者の確認 ・サービス概要の案内 ・現在の課題、利用サービス、検討状況のヒアリング ★ アポイント獲得 ・課題がある企業に対する商談提案 ・商談日時の設定 ・商談担当へヒアリング内容を共有 ・不在企業、検討中企業への再アプローチ ★ CRM／SFA入力 ・架電結果の入力 ・担当者情報の更新 ・ヒアリング内容、次回対応日の記録 ・追客対象の管理 ★ KPI改善 ・架電数 ・接続率 ・会話率 ・アポ率 ・商談化率 などを確認し、日々改善を行います。 また、成果が出たトークや断られた理由をチームで共有し、トークスクリプトやリスト精度の改善にも関わっていただきます。 【役割分担】 アポイント獲得後の商談・クロージングは別担当が行います。 そのため、まずは「質の高い商談機会を安定してつくること」に集中できます。 【この仕事の面白さ】 数字が成果として明確に見えるため、改善した分だけ結果につながります。 経験を積んだ後は、クローザー、SV、営業企画などへ役割を広げることも可能です。 【業務開始後の流れ】 まずは担当サービス、ターゲット企業、トークスクリプト、CRM入力ルールを確認します。 その後、実際の架電を行いながら、接続率・会話率・アポ率を確認し、成果が出るトークへ改善していきます。 慣れてきたら、リスト精度や切り返しトーク、追客タイミングなどについても改善提案を行っていただきます。 【このポジションで期待すること】 断られて終わりではなく、結果を記録し「なぜアポになったか／ならなかったか」を振り返り、次の行動に反映できることを重視します。