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株式会社ブレークアウト

仕事内容

仕事内容 ー 北海道の観光体験をアップデートする。 自分で考え、動き、仕組みをつくる。 宿泊施設の品質を上げ、 改善を推進するポジションです。 ー 2021年「北の起業家表彰」受賞。 北海道を世界一の観光都市にするというビジョンを掲げ、売上もメンバー数も急増中です。 一人一人に街づくりの一翼を担うやりがいがあります。 売上は、9億円 → 18億円→30億円 （2026年9月末予定）と拡大。 チームも、8名 → 18名 → 50名へと成長。 急拡大に伴う未完成な環境だからこそ、 自らの手で仕組みを創り上げる余白があり、 会社と共に圧倒的な自己成長を実感できます。 「北海道を世界一の観光年にする」 という会社の夢と、「あなた自身の夢」を 重ね合わせ、共に熱狂できる仲間を募集します。 【具体的な業務例】 ・世界中のゲストに感動を届ける「オンラインコンシェルジュ」業務 ・部署の垣根を超え、トラブルを爆速で解決する「司令塔」の役割 ・問い合わせを未然に防ぐ「自動化・FAQ作成」などの仕組み創り ・ゲストの生の声を起点とした、宿泊体験のアップデート提案 【その先にあるダイナミズム】 ・「マニュアル」を捨て、「感動」を創る ゲストのニーズを先回りし、あなたの裁量で「感動体験」をプロデュース。 ・変化を乗りこなし、自ら「仕組み」を創る 未完成で変化の激しい環境を楽しみ、チームのルールを創り上げる「開拓者」の醍醐味があります。 ・野心が直結する、最短ルートのキャリアアップ 年功序列は皆無。向上心と実力を最も評価します。 【異業種からの挑戦が大歓迎！】 ①入社4ヶ月でリーダーへ抜擢（元・電子機器営業） 異業種で培った対人スキルを活かし、ゲストの気持ちを先回りした提案を実行。 圧倒的なスピードでリーダーへと昇格し、現在はチームマネジメントと自身の目標に向けて猛進しています。 ②ワーホリ経験を活かし最前線へ（元・アパレル店員） オーストラリアでのワーキングホリデーで培った語学力と、 アパレル時代に磨いた顧客視点を武器に、外国人ゲストの微妙なニュアンスや感情を汲み取ったネイティブな対応で大活躍しています。 【必須要件（MUST）】 「自分で仕事を創る」ことを楽しめるベンチャースピリット 期待以上の感動体験を届けるための「顧客視点（ホスピタリティ）」 自身の待遇やスキルを上げたい野心と熱量 【歓迎要件（WANT）】 営業、接客、販売など、顧客と深く関わる業務の経験 日常会話レベル以上の英語力、またはその他外国語スキル 裁量を持って事業課題を解決した経験 リクルートサイト：https://breakout-recruit.com/