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派遣社員
ジョブプラザ創成川イースト

【9/1 開始・土日祝休み・未経験者可】Microsoft テクニカルサポート【メール/電話】

時給1,700円
アクセス: 札幌駅から徒歩５分
勤務時間・曜日: 平日　9：00～18：00　休憩60分　実働８時間（研修期間中も同様です）

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

募集情報
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会社情報

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コールセンター未経験者歓迎♪　髪色、髪型、服装自由♪　在宅可能♪　IT業界未経験でも高時給スタート！

アピールポイント: ✔ 入社する8割の方がIT業界未経験、テクニカルサポート未経験です。知識や経験ゼロからスタートしている方がほとんどです。 ✔ 法人対応なのでクレーム対応はありません。 ✔ 札幌駅から徒歩数分の新しいとてもきれいなオフィスです。

職種/仕事内容

仕事内容: Microsoft社のoffice製品（M365）のアカウントに関する設定や操作方法などの問い合わせにメールや電話で対応するテクニカルサポート／カスタマーサポート／ヘルプデスクのお仕事です。お客様との対応ツールは電話とメールになります。具体的には、・新入社員(新入学生)に向けてアカウントを一括で作成したい・ライセンスを一括で付与したい・その他、アカウントに関するトラブルシューティングをして頂きます。座学研修、OJT研修の段階でしっかり学べる環境で、研修期間はスタッフ個人の習熟度に合わせて行い、約2か月～3か月程度です。【業務の流れ】・問い合わせフォームにお客様からお困りごとの情報が届きます。・内容を確認してお客様へ折り返しご連絡をしトラブルサポート開始。・じっくり時間をかけ検証し、最適な回答、解決を行います。トラブル検証の方法、メール文章の添削など、デビュー後もリーダー、SVなどが常にそばにいますので困ったときもすぐサポートできる環境です。 ※1日に新規で対応する件数は、1～2件程度で、1件の回答の完了までにかける時間は、3日～1週間程度です。

勤務地

ジョブプラザ創成川イースト
北海道札幌市中央区

勤務地: 札幌市北区北6条西1丁目1-3 The Link Sapporo

アクセス

アクセス: 札幌駅から徒歩５分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 平日　9：00～18：00　休憩60分　実働８時間（研修期間中も同様です）

給与

時給1,700円【時給】高時給　1,700円（座学、OJTのすべての研修を終え、正式デビュー後）月給例）1,700円×8時間×21日＝285,600円 ※研修・OJT研修期間中は時給1,600円（経験、能力により1,500円） ※開始時期　9月1日（火）～ ※応募締切：8月17日（日）（募集定員に達し次第、応募受付終了）給与: 週払い可能（規定あり）

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み（研修期間中も同様です）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 各種保険完備（規定あり）交通費別途支給（規定あり）、有給制度

その他

その他: ・企業名：ジョブプラザ創成川イースト（運営元：キャリアフィットグループ株式会社）・住所：〒060-0051　札幌市中央区南1条東2丁目3-2　マツヒロビル2階・TEL：0120-972-922　直通：011-242-0119 ・担当：酒井雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,700円 (時給)

応募情報

対象となる方

求める人材: 未経験でもIT業界にチャレンジしたい方未経験者、フリーター、主婦、主夫、異業種からの転職者など多数活躍中 PC入力が得意な方クラウド製品やシステムに関する知識の習得に向け、意欲的な方電話応対が苦手ではない方テクニカルサポート、カスタマーサポート、システムエンジニア経験者尚可髪色、髪型、服装は自由です