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合同会社結の手

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア 【仕事内容】 合同会社結の手は、介護・生活支援サービスを中心に事業を展開している会社です。 介護の現場では、日々の記録、スタッフ間の情報共有、スケジュール管理、利用者様に関する情報整理など、さまざまな場面でシステムやWebツールを活用する機会が増えています。 また、近年はビジネスアウトソーシング事業にも取り組んでおり、介護訪問に関わる事務サポートをはじめ、翻訳業務、ライティング業務、各種データ入力・確認業務、システムテスター業務など、幅広い業務支援のニーズが増えています。 今回募集するのは、そうしたBPO事業の一環として、Webシステムや業務管理ツールの動作確認を担当する「システムテスター」です。 お任せするのは、実際にシステムを操作しながら、入力内容が正しく反映されるか、画面が正常に表示されるか、ボタン操作や画面遷移に不具合がないかを確認する業務です。 開発そのものを行う仕事ではありません。 利用者目線でシステムを操作し、気づいた点や不具合を整理して報告する、品質確認のサポート業務です。 未経験の方でも始められるよう、最初はチェックリストに沿った確認作業からスタートします。 専門的なIT知識や資格は問いません。 コツコツと丁寧に確認することが得意な方に向いています。 【お任せする業務】 ◎Webシステムや管理画面の動作確認 ◎入力フォームに正しく情報が反映されるかの確認 ◎ボタン操作や画面切り替えのチェック ◎エラー表示や表示崩れの確認 ◎誤字脱字、文章表記、レイアウトの確認 ◎データ登録・更新・削除などの操作確認 ◎チェック項目に沿ったテスト作業 ◎確認結果の入力、報告書作成 ◎不具合や気づいた点の共有 ◎修正後に問題が解消されているかの再確認 担当するシステムは、介護・生活支援に関わる業務ツールや、BPO事業で取り扱うWebサービス、各種管理システムなどを想定しています。 例えば、 「入力した情報が正しく保存されるか」 「登録内容が一覧画面に反映されるか」 「検索機能が問題なく使えるか」 「ボタンを押したときに正しい画面へ移動するか」 「画面上の表示に崩れや違和感がないか」 といった項目を一つずつ確認していきます。 【仕事の進め方】 まずは、あらかじめ用意されたチェック項目を見ながら、決められた手順に沿ってシステムを操作します。 不具合や気になる点を見つけた場合は、発生した内容、操作手順、表示された画面、気づいた点などを分かりやすくまとめて報告します。 慣れてきた後は、複数の操作パターンを試したり、修正後の再チェックを担当したり、より細かな確認業務にも関わっていただきます。 細かな違和感に気づくことが、システムの使いやすさや業務効率の向上につながります。 【入社後の流れ】 入社後は、システムテスター業務の基礎から順番に学んでいただきます。 ◎テスト業務の目的 ◎チェックリストの見方 ◎管理画面や入力フォームの確認方法 ◎不具合を見つけたときの報告方法 ◎報告フォーマットの使い方 ◎チーム内での共有ルール ◎BPO業務における確認作業の進め方 まずは簡単な入力確認や画面チェックから始め、少しずつ業務範囲を広げていきます。 分からないことは確認しながら進められる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 【この仕事のポイント】 システムテスターは、サービスや業務ツールを安心して利用できる状態に整えるための仕事です。 当社は介護事業を通じて、利用者様やスタッフが使いやすい仕組みづくりを大切にしてきました。 その視点は、BPO事業におけるシステム確認業務にも活かされています。 「使う人が迷わないか」 「入力ミスが起きやすい箇所はないか」 「画面の流れが分かりやすいか」 「業務上、困る不具合がないか」 こうした目線を持ちながら、システムの品質を支えていく仕事です。 【将来のキャリア】 まずはシステムテスターとして、画面確認や不具合報告の経験を積んでいただきます。 その後は、希望や適性に応じて、以下のような業務にもステップアップ可能です。 ◎テスト項目の作成補助 ◎品質管理サポート ◎業務改善サポート ◎BPO運用サポート ◎ITサポート業務 ◎開発チームとの連携 ◎新人メンバーのフォロー ◎チームリーダー業務 未経験からスタートし、少しずつIT・BPO領域の知識を身につけていける環境です。 【こんな方におすすめ】 ◎未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ◎システムやWebサービスに興味がある方 ◎コツコツ確認する作業が得意な方 ◎細かな違いに気づける方 ◎入力作業やチェック業務が得意な方 ◎決められた手順を丁寧に進められる方 ◎チームで連携しながら働きたい方 ◎介護・生活支援に関わる事業に関心がある方 ◎BPOや業務改善に興味がある方 ◎将来的に専門スキルを身につけたい方