• 正社員

スズキ株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 [浜松市] 海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務～東証上場企業～

【仕事内容】 海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。 《具体的には》 ・現地法人、現地販売代理店へのアフターセースルサービス支援 ・定期点検・修理の技術情報の発信 ・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援 ・製品保証クレームの受付及び補償処理 ・市場品質情報の収集、品質向上活動 ・製品開発へのフィードバック ・リコール・キャンペーンの推進 《採用背景》 スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。 電動化やコネクティッド、サイバーセキュリティなど先進国での最先端技術対応はもちろん、自動車が発展途上の国・地域にも安心・安全・快適なカーライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方を求めております。 《部門のミッション》 四輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。 お客様が安心して車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセースルサービス）が必須です。 アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。 《キャリアプラン（身に付けられる知識やスキル、経験）》 ・役職：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。 ・身に着けられる知識・技術：四輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得／英語力／海外企業との交渉力／グローバル現場対応力／プロジェクトマネジメントスキル／コミュニケーションスキル／プレゼンテーションスキル／データ分析力 ・勤務環境：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。 ※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど 《仕事のやりがい》 ・品質情報の収集や点検・修理技術に携わることで、車両全体に関する幅広い技術知識を身につけることができます。知識だけでなく、実際に自分の手で車に触れ、現場で作業する力も養われます。自動車の本質を深く理解し成長できる環境です。 ・スズキ四輪車は世界127の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。 ・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社ヒルストンを通じて掲載をしています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社ヒルストン ・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階 ・職業紹介事業番号：27-ユ-303611