• 派遣社員

エクスエージェント株式会社/大通駅

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 大手銀行の支店代表電話を受け付け、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 「口座を開設したい」「口座を解約したい」「振込手数料を知りたい」といったお問い合わせに FAQ（よくある質問）を確認しながらご案内します。 ご自身で回答できない内容は、担当部署への取り次ぎを行います。 研修やOJTを通じて業務を習得し、銀行サービスに関する知識や丁寧な電話応対スキルを身につけられるお仕事です。 【主なお仕事】 ・銀行の支店代表電話の受電対応 ・口座開設・口座解約に関するお問い合わせ対応 ・振込手数料など、銀行サービスに関するご案内 ・お問い合わせ内容に応じた担当部署への取り次ぎ ・対応履歴の入力など、付随する業務 【こんな方におすすめ】 ・コールセンターや電話応対の経験がある方 ・接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方 ・マニュアルやルールに沿って正確に業務を進められる方 ・パソコンでの入力作業に抵抗がない方 ・周囲と相談・連携しながら仕事を進められる方 マニュアルが完備されてますので、未経験者・初心者でも安心してお仕事ができます。 ＜駅チカ便利！＞ 職場は地下鉄「大通駅」徒歩5分。 駅近でアクセスできる好立地◎ オフィス内には休憩室やパウダールーム、Wi-Fiも完備しており、快適な環境です。