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株式会社ザ・カスタム Cam’s Factory

仕事内容

アピールポイント: ✅【なぜ今、あなたの「経験」が必要なのか】 当社は創業以来、輸入車オーナー様の夢を叶えるために技術を磨いてきました。 そして今、組織として次のステージへ進むための「第2創業期」とも言える転換期を迎えています。 この変革を成功させるためには、若手を育てるだけでなく、豊富な知見と経験を持った「ベテランの判断力」が不可欠です。 だからこそ、今回の採用では年齢を一切問いません。 30代、40代、そして50代の方も、その経験こそが最大の価値であると考えています。 ✅【少数精鋭だからこその「裁量権」と「風通し」】 少数精鋭の組織であるため、経営層との距離が非常に近いのが特徴です。 ●「現場の負荷を減らすために、休日の取り方を変えたい」 ●「新しい設備を導入したい」 といった意見があれば、すぐに代表に提案できます。 大企業のような複雑な稟議プロセスに疲弊することなく、会社を良くするためのアイデアを形にできる面白さがあります。 ✅【SDGs・社会貢献への本気の取り組み】 当社は「車を長く乗ること」自体が、資源の無駄を減らす環境保護活動（SDGs）であると定義しています。 排気ガス低減への取り組みにより「関東運輸局認定環境優良工場」の認定も受けています。ただ利益を追うだけでなく、社会的に意義のある活動をしている会社で働きたい、という高い志を持つ方にとって、誇りを持って働けるフィールドです。 ✅【共に働く仲間と職場環境】 現場には、車を心から愛するメンバーが集まっています。 ●「モノを触る仕事が天職」 ●「お客様の愛車を自分の車のように整える」 という共通の価値観を持っているため、部門を超えた連携もスムーズです。 人間関係の摩擦が少なく、純粋に「良い仕事」に向き合える環境。それがザ・カスタムの自慢です。

仕事内容: 【ミスマッチをゼロにする「中途インターン制度」の導入】 「転職して後悔したくない」というのは、キャリアを積んだ方ほど切実な悩みです。 そこで当社は、入社前に「お見合い」ができるインターン期間を設けています。 ● 週1日から、今の仕事を続けながら参加可能： 有給や休日を利用し、職場のリアルを確認できます。 ● 時給2,000円の高待遇： あなたのスキルへの敬意を、しっかり数字で示します。 ● DXの使い勝手を確認： Lineupなどのツールが本当に業務を楽にしているか、ご自身の目で確かめてください。 【輸入車の「主治医」として、オーナー様のカーライフを生涯支える】 横浜市港北区を拠点に、ボルボ（Volvo）、アウディ（Audi）、フォルクスワーゲン（VW）を中心とした輸入車のトータルメンテナンスを行う「株式会社ザ・カスタム（Cam's Factory）」にて、サービスフロント業務をお任せします。 あなたは、深い愛着を持って車に接するオーナー様と、高度な技術を持つメカニックをつなぐ「司令塔」であり、お客様の愛車寿命を延ばすための「主治医（カーライフ・プランナー）」です。 【インターン期間中の具体的ステップ】 ◇独自の技術と整備基準の「体験・理解」： 当社が30年以上守り続けているエンジン内部洗浄「カーボンクリーニング」や、独自の予防整備基準「Cam's Quality」を実際に見て、学んでいただきます。 「なぜディーラーで直らなかった車が、ここで直るのか」 その理由を、実車やメカニックとの対話を通じて理解していただくことが、フロントとしての提案の自信に繋がります。 ◇接客の「同席」とヒアリングの補助： まずは先輩フロントの接客に同席し、お客様がどのような想いで愛車を預けに来られるかを確認してください。 慣れてきたら、走行履歴の確認や「あと何年乗りたいか」といった、お客様の未来のカーライフプランを伺うヒアリングの補助から始めていただきます。 ◇DXツール「Lineup」の操作体験： 現在推進中のDXツールを実際に触っていただきます。 電話連絡を効率化するためのシステムですので、これまでのアナログな環境と比較して「どれだけフロントの負担が減るか」をユーザーとして実感してください。 ◇現場とのコミュニケーション： 高度な技術を持つメカニックたちと、どのような連携をとっているかを知ってください。 専門用語の解釈や、お客様への説明の仕方をすり合わせるプロセスを体験し、チームとしての動きやすさを確かめていただきます。