契約社員
トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応

時給1,200円～1,350円
勤務時間勤務時間 08:50～22:00 (4時間) 最低勤務日数週3日【勤務シフト】〈フル〉8:50～18:00、12:50～22:00(実8h) 〈ショート〉8:50～13:00(実4h) ※シフト選択OK・フル/ショートの組み合わせNG ※上記以外のシフトも8:50～22:00内で応相談【研修期間】〈座学〉13営業日（10/14～10/30）、平日8：50～18：00 〈ロールプレイング・OJT〉11営業日（10/31～11/17）、平日8:50～18：00 ※全日程参加必須 ※進捗状況により変動の可能性あり【入社日】 2025/10/10(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分) 勤務期間：3ヵ月以上～長期

シフト制

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大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応

PRコメント【仕事内容】【クレジットカード会社のコールセンター】大手クレジットカード会社でのお仕事です。クレジットカード紛失・盗難に関するお問い合わせ対応をお任せします！ ●-お問い合わせ想定例-● 「カードを紛失してしまった」「フィッシングサイトに入力してしまった」「身に覚えのない請求が来ている」などクレジットカードに関るお仕事ですので、正確かつ迅速に情報を確認しお困りのお客様をサポートします。 ●-対応時間・件数例-● シンプルなお問い合わせであれば、対応時間7分、後処理3分程度。内容によっては20～30分かかる場合もあります。対応件数は1時間あたり平均3～4件程度ご対応いただきます。 ◎-充実の研修であなたをサポート！-◎ 経験や知識は問いません。座学研修後、ロールプレイングを行い実際のお問い合わせ対応にチャレンジする OJT研修を受講いただきます！ ●-駅チカオフィスで通勤楽々-● 勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！周辺には飲食店やコンビニが多くありランチやお仕事後のお食事に困りません◎ 休憩室はおしゃれなカフェのように広々ときれいな空間★ 利用しているスタッフからはとても好評です！ ○-フルタイム・ショート勤務選べます-○ シフトは3パターンでご用意しております！ 8:50～18:00、12:50～22:00(実働8h)、8:50～13:00(実働4h) から、あなたのライフスタイルに合わせて働ける！「フルタイムでしっかり稼ぎたい！」「家庭の環境に併せて短時間で働きたい！」面接にご参加される際に、理想の働き方をお聞かせください★ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

職種/仕事内容

基本情報大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応大手クレジットカード会社でのお仕事です。クレジットカード紛失・盗難に関するお問い合わせ対応をお任せします！【職種】大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応仕事番号：10_25190_2510_01 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌

勤務地トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア〒0600807 北海道札幌市北区北七条西2丁目９ベルヴュオフィス札幌自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

勤務時間

シフト制勤務時間勤務時間 08:50～22:00 (4時間) 最低勤務日数週3日【勤務シフト】〈フル〉8:50～18:00、12:50～22:00(実8h) 〈ショート〉8:50～13:00(実4h) ※シフト選択OK・フル/ショートの組み合わせNG ※上記以外のシフトも8:50～22:00内で応相談【研修期間】〈座学〉13営業日（10/14～10/30）、平日8：50～18：00 〈ロールプレイング・OJT〉11営業日（10/31～11/17）、平日8:50～18：00 ※全日程参加必須 ※進捗状況により変動の可能性あり【入社日】 2025/10/10(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分) 勤務期間：3ヵ月以上～長期

給与

時給1,200円～1,350円給与時給1,200円～1,350円【フル】1,350円（曜日固定休なし） 1,300円（曜日固定休あり）【ショート】1,200円【交通費】交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

休日休暇

休日・休暇週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

対象となる方

必要な資格・条件資格不要パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター・クレジットカード業界経験者歓迎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の選考方法をご選択ください。面接をご希望の方は、ご都合の良い面接日時にてご予約ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。