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NEC VALWAY株式会社(勤務地:札幌オフィス)

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスク⭐ 【主な仕事内容】 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせ対応をお願いします。 ✨マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答を行います。 ✨教育やサポート体制、マニュアル・ナレッジが充実しているので安心！ ～一日の流れ～ ●8:45～ メールチェック ●8:55～ 朝礼 ●9:00～ テストコール ●9:00～17:30 オペレータ電話対応時の手上げ対応 2次エスカレーション先へエスカレーション対応 問い合わせメール対応 ●17:30～ テストコール・締め作業 ●退勤 ⭐安心・安定のNECグループ⭐ 正社員のヘルプデスクとして活躍するチャンス！ 完全週休2日制＆固定ワンシフト！ 仕事とプライベートを両立しながら働けます✨ ヘルプデスクとして様々な方と接する機会が多いお仕事だから、 コミュニケーションスキルを身につけている方は大歓迎！ ヘルプデスク経験はもちろん、コールセンターや接客・販売職、営業など、 あなたが培ってきた経験・スキルを活かして活躍できる環境です✨ 「ありがとう」「助かったよ！」と感謝されることが多いお仕事なので、サポート業務や縁の下の力持ちなお仕事が好きな方にピッタリ！ 「誰かのために働きたい」 「やりがいをもって取り組める仕事をしたい」 そんな方にオススメのお仕事です✨

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「札幌駅」北口より徒歩3分/地下鉄各線「さっぽろ駅」直結

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 8:45～17:30(実働7時間45分/休憩1時間) 週5日勤務(月～金) 【残業時間】 10～15時間/月 ※繁閑により変動あり

給与

月給205,000円～240,000円 給与詳細 基本給：月給 20万5000円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 ◆別途時間外手当・通勤交通費規定支給 ◆賞与あり ◆昇給あり 【給与例】 給与例 【年収例】 283万7752円～330万5164円 ※年収例は賞与および残業手当10時間分の金額を含んでおります。

休日休暇

休日休暇 ◆完全週休2日制(土日祝休み) ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆昇給昇格制度 ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆択型福利厚生制度 ◆屋内喫煙可能場所あり ※電子専用 ◆服装：ドレスコードフリー

職場環境・雰囲気

職場環境 ⭐和気あいあいとした雰囲気の職場環境⭐ 困ったことがあれば先輩にすぐに相談でき、分からないことも気軽に聞ける雰囲気です。 新しい人も馴染みやすい雰囲気であり、コールセンター未経験だったメンバーも多数活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内喫煙可能場所あり ※電子専用