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ザ・パルス　霧島_[正]

仕事内容

仕事内容 ＼ホテルフロントの経験がある方歓迎／ 2025年8月中旬にリニューアルした ＜ ザ・パルス霧島 ＞にて、 「電話受付スタッフ」を募集します。 【 お仕事詳細 】 まずは基本の電話・メールによる 宿泊予約の受付と予約内容の データ入力から始めていきましょう！ ▼慣れてきたらステップアップ □：インターネット予約の管理 □：団体予約・旅行代理店予約のサポート □：お客様からのお問い合わせ対応 □：フロントや各部署との情報共有 など あなたのペースに合わせて、徐々に お仕事をお任せしていくので安心です◎ ―――――――――――――――――― ◆ 未経験・経験者どちらも大歓迎 ◆ ―――――――――――――――――― まずは、丁寧な電話対応ができれば大丈夫◎ 段階を踏んで業務の幅を広げていけるので、 無理なく着実に成長していけます！ ホテルフロントでの経験はもちろん、 コールセンターや飲食・サービス業など 人と関わるお仕事の経験も活かせます♪ ゆくゆくは・・・ 簡単な宿泊プランの作成業務など ホテルを盛り上げるための アイデアを活かせる業務も担当可能！ キャリアチェンジを 考えている方にもおすすめです！ ―――――――――――――――――― ◆ 語学スキルも活かせる仕事です ◆ ―――――――――――――――――― 英語や韓国語など、 外国語対応ができる方も大歓迎！ その能力を存分に発揮できます。 海外からのお客様からのご予約や、 メール・電話でのお問い合わせ対応など、 あなたの言葉が直接、 ホスピタリティに繋がる場面が多数。 「英語などの語学力を活かしたい」 「実践を通してスキルを磨きたい」 ・・・そんな方に最適な環境です。 ★研修充実！未経験の方も安心のサポート体制！ ホテル業界が初めての方も大歓迎！ 入社後はオリエンテーションからスタート。 館内案内、会社概要・ハウスルール・ 主な業務の説明と質疑応答を行います。 その後は実務を通じた OJT研修を行いながら、予約管理の ノウハウを丁寧にレクチャーしていきます。 ★「ザ・パルス霧島」についてご紹介 霧島神宮温泉郷にある当ホテルは、 まろやかな泉質の温泉や、 霧島連峰の絶景を堪能できるロケーション。 四季折々の自然と観光資源にも恵まれ、 お客様が非日常を楽しめるのはもちろん、 スタッフ自身も心地よく働けます。 ホテルは地上9階建。 大きな露天風呂や300席を超える ビュッフェレストランを設えるほか、 霧島連峰を望めるプールや 屋内アミューズメント施設、 テニスコート、バスケットコートなども完備。 子どもから大人まで 誰もが楽しめるホテルです！ ★手厚い待遇・福利厚生を整えています！ 寮・住居に関するご相談に応じますので、 お近くで働きたい方だけでなく U・Iターンを検討している方も是非！ さらに、昇給や四半期ごとの CS個人褒賞制度（寸志あり）で 成長をきちんと評価します。 レジャー施設等の割引制度や グループホテルの利用割引といった、 おトクな制度も設けています！ 【 企業情報 】 株式会社ジャパンリゾートホテルオペレーションズは、 東京を拠点に国内各地に特色豊かな 複数ブランドのホテルを運営する ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社のグループ企業です。 ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツグループのホテルは、 どのホテルもアクセス抜群のロケーション、 上質なおもてなしに重点を置き、 お客様により便利で快適な 環境と時間をご提供しています。