• 正社員

株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 グループ会社が一丸となり、 世界で存在感を発揮するような事業展開を進めていきます。 今後は国内のみならず、NTTデータグローバルにおける 「SAP事業のコントロールセンター」としての役割を担うべく、 日本企業のグローバル経営を加速化させるマネジメント基盤を SAPソリューションを通じてワンストップで提供します。 ■働き方について PCのログで勤怠管理を実施し労働時間を管理 ■テレワークについて 緊急事態宣言に伴い、テレワークで対応が可能な社員については、 3月早々の時点から移行、現在出社は 2～3割程度となっております。 社員の健康を第一に、9月末まではテレワークを 推奨していきます。 ■女性の活躍 同社では現在、育休復帰率は100%です。 また、女性のマネージャーも多く在籍しています。 現在、導入部隊では統括部長1名(統括部長は導入部隊で 全5名)、運用保守部隊ではシェアードサービスセンターの 副センター長として1名が、 子育てと両立しながら管理者として活躍しています。 小学19年生まで育児時間の取得が可能です。

仕事内容: 【仕事内容】 ■業務概要 SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける 顧客担当責任者。 原則同社シェアードサービスセンタからの リモート運用保守体制でのサービス提供。 シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度。 (うち従業員約115名) 顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどが プライム案件である。 (一部親会社のNTTデータからの 委託案件あり)従業員約30名単位の組織で日常業務は 遂行しており、チームワークを重視した業務環境となる。 ▼具体的タスク 担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。 ・運用保守サービスのQCD管理 ・運用保守改善提案および顧客基幹システムの 将来戦略に対する提言 ・契約管理／請求管理／損益管理等 ▼職務の魅力 ・SAP専業であることで、 社員一人ひとりがプロフェッショナルであり、 かつナレッジ共有の場もあることからSAPのプロとしての 成長が可能です。 ・専業ゆえ、様々なキャリア形成の選択肢があり、 社内公募といった制度が整っています。 ・運用保守エンジニアはチームで多数のお客様を持つ シェアードであるため、チームで働きたい方に向いており、 ワークライフバランスもある程度整えることが可能です。 ▼アピールポイント ①長期的な顧客との深い関係構築 ②チームで助け合いながらの業務遂行と成長 ③顧客経営層とのコミュニケーション ▼組織について AMS統括部はSAPシステムを活用している企業への アプリケーションライフサイクルをサポートしている。 運用保守だけではなく、海外展開／クラウド化／ RPA活用などの提案を積極的にし、 顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担う。 今回の募集職種は運用保守サービスの提供を主体としており、 顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。 メンバーの特徴は以下のとおり。 ・技術志向(SAPシステム好き／ デバッグなどプログラム解析好きなど) ・ワークライフバランス重視(時短勤務のママさんなど) ▼組織のビジョン 顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために 以下の姿を目指す ・AI、RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する ・先進的なSAPソリューションの活用を推進し、 基幹システムを進化させる ・基幹システムを低コストで安定運用する