• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　沖縄センター

仕事内容

仕事内容 ＼電話ほぼなし✧コツコツ派さん向け／ 人と話すのが得意じゃなくても大丈夫◎ 対応の約9割がメール・Web対応なので、 自分のペースで落ち着いて働けます✧ 【 お仕事の魅力 】 ☆✧-★-✧☆ ✅️ 未経験OK｜2ヶ月の研修でしっかりサポート ✅️ 電話対応は全体の約1割だけ ✅️ メール・Web中心で落ち着いて対応できる ✅️ 電話も社内対応がメインで安心◎ ✅️ クレーム・ノルマなしでストレス少なめ ✅️研修中から高時給1400円～✧ ✅️ 残業ほぼなしでプライベートも充実 ✅️選べるシフトで週3日休みも可能！ ✅️ 服装・髪型自由／ネイル・髭OK ✅️ 大手グループで安定して長く働ける ☆✧-★-✧☆ 当求人は人気求人のため、 定員が集まり次第、募集終了となります。 少しでも気になる方は、お早めにご応募ください◎ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにて、 企業や社内スタッフからの お問い合わせ対応をお任せします。 マニュアル完備＆チーム対応なので、 一人で抱え込むことはありません◎ ⭐️お仕事① - データを管理するソフトウェア （Oracle／MySQL）のサポート業務 ・対応割合：メール7割／Web2割／電話1割 ・落ち着いて文章で対応できる業務が中心です◎ 【お問い合わせ例】 ・データベースに接続できなくなった ・利用中にエラーが表示される など ⭐️お仕事② - SCSKグループ・コンプライアンス窓口業務 （社内対応） ・社内スタッフからの問い合わせ対応 ・電話対応が中心ですが、 1日2～3件程度と少なめ 【お問い合わせ例】 ・セキュリティカードを紛失した ・会社PCがウイルスに感染した可能性がある など ⭐️お仕事③ - 顧客向けアプリケーションのカスタマーサポート ・対応件数は1日あたり全体で1件程度 ・落ち着いて対応できる環境です◎ ★未経験でも安心のサポート体制★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は約2ヶ月間の研修期間あり！ ・座学で基礎知識を習得 ・ロールプレイングで対応練習 ・OJTで先輩がしっかりフォロー わからないことはすぐに相談できる環境なので、 IT知識ゼロからでも安心してスタートできます◎