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シャレーアイビーグループ ホテルシャレーアイビーワイス

仕事内容

アピールポイント: 入社してからは先輩がついてOJTで指導。経験者募集のみの職種もありますが、基本的には未経験の方や経験が浅い方でもしっかりとサポートしています。 OJTの目安は1ヶ月ほどですが、本人の習熟度に合わせて変更しています。また、夜勤のある職種ではまず日勤の仕事を覚えてから夜勤を担当してもらうなど、その人に合わせて柔軟に指導します。 入社1ヶ月を迎えた社員との面談や、マネジメント研修など、研修・教育には今後より一層力を入れていく予定です。

仕事内容: 【仕事内容】 ニセコエリアにあるラグジュアリーブティックホテルのフロント業務マネージャーをお任せします。 Job Descriptions covers below 4 areas. Supervising Front Desk Operations Staff Management & Training Guest Services & Communication Cash Handling & Financial Duties ニセコは世界有数のパウダースノーが降る場所として、冬は多くの観光客でにぎわうため、働きながら英語を学んでみたい方はOKです！ 英会話が完璧でなくとも、レベルに応じて適切な配属をするので安心してください。 【具体的な内容】 ・ホテルオペレーション業務全般 ・フロントデスク業務の管理・監督 ・ゲスト対応およびクレーム処理 ・フロントスタッフの採用、トレーニング、シフト管理 ・予約管理システムの操作および管理 ・他部門との連携・調整 ・日次・月次レポートの作成