• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 「支払方法を変えたい」に電話で対応。土日祝休みの法人窓口 ～オススメポイント～ ・対応中も、わからないことは管理者にすぐ確認できる ・残業は月平均3時間 ・私服勤務。ジーパン・スニーカーOK 法人向けインターネット回線のコールセンターです。受電が約9割、発信が約1割。申込や契約内容の変更から、接続方法のご案内まで対応します。 ■申込や契約に関する受付 回線の申込、退会、担当者・住所・支払方法の変更などを受け付けます。 ■料金や工事日程のご案内 回線・モバイル・ドメインの料金や、回線工事の日程についてお答えします。 ■ご利用中のお客様のサポート インターネットへの接続方法や、メールの送受信方法などをご案内します。 ■電話を受けながら、画面で確認して手続きを進めます たとえば、担当者変更の電話なら、登録情報を開き、変更する項目を聞き取って入力します。複数のソフトを切り替えながら進めるので、注文受付や問い合わせ窓口などでの「聞く・調べる・入力する」経験が役立ちます。 電話対応を始めたばかりの時期も、わからないことは現場の管理者に確認できます。通話中に判断に迷ったときも、手を挙げてすぐ相談できる体制です。 【応募について】 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください