• 正社員

ザ・パルス　霧島_[正]

仕事内容

仕事内容 ＼ホテルの裏側から最高のおもてなしを／ 2025年8月中旬にリニューアルした ＜ ザ・パルス霧島 ＞にて、 宿泊予約に関する業務全般をお任せします。 【具体的には】 □：電話・メールによる宿泊予約受付 □：インターネット予約の管理 □：団体予約・旅行代理店予約のサポート □：予約内容のデータ入力・管理 □：お客様からのお問い合わせ対応 □：簡単な宿泊プラン作成業務 □：フロントや各部署との情報共有 など お客様が当ホテルと最初に関わる ”第一印象”を決める、非常に重要で やりがいのあるポジションです。 ―――――――――――――――――― ★ 経験を活かし「ホテルの顔」へ ★ ―――――――――――――――――― ホテル・旅館での勤務経験がある方や、 コールセンターでの経験がある方歓迎！ 「宿泊予約スタッフ」として、お客様に 寄り添った対応をしてくださる方を募集。 単なる受付業務にとどまらず、 宿泊プランの企画など アイデアを活かせる環境だからこそ、 「やりがい」も「成長」も、 これまで以上に感じられるはずです。 ―――――――――――――――――― ★ 語学スキルも活かせる仕事です ★ ―――――――――――――――――― 英語や韓国語など、 外国語対応ができる方も大歓迎！ その能力を存分に発揮できます。 海外からのお客様からのご予約や、 メール・電話でのお問い合わせ対応など、 あなたの言葉が直接、 ホスピタリティに繋がる場面が多数。 「英語などの語学力を活かしたい」 「実践を通してスキルを磨きたい」 ・・・そんな方に最適な環境です。 ◆充実の研修でしっかりとサポート 入社後はオリエンテーションからスタート。 館内案内、会社概要・ハウスルール・ 主な業務の説明と質疑応答を行います。 その後は実務を通じた OJT研修を行いながら、予約管理の ノウハウを丁寧にレクチャーしていきます。 ◆「ザ・パルス霧島」について 霧島神宮温泉郷にある当ホテルは、 まろやかな泉質の温泉や、 霧島連峰の絶景を堪能できるロケーション。 四季折々の自然と観光資源にも恵まれ、 お客様が非日常を楽しめるのはもちろん、 スタッフ自身も心地よく働けます。 ホテルは地上9階建。 大きな露天風呂や300席を超える ビュッフェレストランを設えるほか、 霧島連峰を望めるプールや 屋内アミューズメント施設、 テニスコート、バスケットコートなども完備。 子どもから大人まで 誰もが楽しめるホテルです！ ◆手厚い待遇・福利厚生を整えています！ 寮・住居に関するご相談に応じますので、 お近くで働きたい方だけでなく U・Iターンを検討している方も是非！ さらに、昇給や四半期ごとの CS個人褒賞制度（寸志あり）で 成長をきちんと評価します。 レジャー施設等の割引制度や グループホテルの利用割引といった、 おトクな制度も設けています！ ＜ 企業情報 ＞ 株式会社ジャパンリゾートホテルオペレーションズは、 東京を拠点に国内各地に特色豊かな 複数ブランドのホテルを運営する ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社のグループ企業です。 ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツグループのホテルは、 どのホテルもアクセス抜群のロケーション、 上質なおもてなしに重点を置き、 お客様により便利で快適な 環境と時間をご提供しています。