• 派遣社員

オープンループパートナーズ熊本支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ～おすすめポイント～ ・身近な内容のお問い合わせが中心 ・電話とメールを同時に対応しないため、一つずつ落ち着いて対応できる ・勤務時間を2パターンから選択できる ・平日週5日勤務 ・繁忙期以外は土日祝休み ・車、バイク、自転車での通勤も可能 ・無料ドリンクあり ・休憩室やロッカーあり ・オフィスカジュアル勤務 ・未経験からスタート可能 ～仕事内容～ ふるさと納税をご利用のお客様から寄せられるお問い合わせに、電話やメールで対応するカスタマーサポートのお仕事です。 お問い合わせは、返礼品に関する内容が約60％、会員情報の変更やキャンペーンに関する内容などが約40％です。 ■主なお問い合わせ ・返礼品の到着日を確認したい ・届け先の住所を変更したい ・名義を変更したい ・返礼品が不良品だったので再送してほしい ・会員情報を変更したい ・キャンペーンについて確認したい 電話対応とメール対応は同時に行わず、時間帯によって担当を分けています。 また、税金の計算など、お金に関する専門的な対応はありません。 ～こんな派遣会社です～ ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！