• 正社員

ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社　京都本社

仕事内容

仕事内容 関西エリアを中心に「小さなお葬式」のCMでもお馴染みの葬儀社です！ 年間葬儀実績2万件以上と、関西エリアトップクラスの実績を誇っています。 業績は右肩上がりに成長し、社員へもしっかりと報酬を還元しています。 ＼＼ アピールポイント ／／ ✅ほぼ全員が未経験スタート！マンツーマンの研修あり！ ✅タイピングができればOK♪オフィスワークデビューに最適！ 【仕事内容】 お電話でのお客様からのお問合せ対応をお願いします。 主に受電の対応です！ ＜具体的には＞ 決まっている葬儀についてのお問合せがほとんどです。 例えば… 「〇〇さんの葬儀はいつありますか？」や 「弔電（供花・供物など）を送りたいのですが…」、 「ホールまでのアクセス方法」などのお問合せをご対応頂きます。 ※1日に1・2件程は新規葬儀を検討しているというご連絡がありますが、 基本的には確認事項や応対方法についてマニュアルがあるので そのマニュアルに沿ってご対応していただければＯＫです！ 未経験の方でも、すぐに慣れていただけます！ ※また、研修期間中は、責任者がそばにいて 会話内容を一緒に聞いているので分からないことがあれば 「分かる者に代わりますのでお待ちください」と すぐ責任者へ電話を振っていただいてＯＫです◎ ◆ご葬儀は多くの方にとって非日常なものです。 急なことがほとんどですので、様々な不安を抱えていらっしゃいます。 アンケートを通じて「電話対応が良かった」と仰っていただけることもあり、 接客・販売経験を活かして働けるやりがいのあるお仕事です。